Вiктор Veteran

Стрельцов Віктор Леонідович
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | ✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
🌍 Одеса, Україна | 🔗 Facebook
🎖️ Людина року 2006 (The Times)

🎯 Ціль
Керівна позиція в галузі готельного або санаторно-курортного управління, з можливістю реалізації масштабних проєктів, оптимізації бізнес-процесів та впровадження стандартів сервісу міжнародного рівня.

💼 Досвід роботи
Керуючий партнер, Агентство Готельного Консалтингу
📍 Україна | 2012 – дотепер
• Консалтинг та антикризове управління готельними проєктами
• Підвищення рентабельності та впровадження міжнародних стандартів
🔗 www.hotelier.consulting
Засновник і директор, Керуюча компанія "HOTELIERS"
📍 Одеса | з квітня 2020 – дотепер
• Управління санаторіями та SPA-курортами по всій Україні
• Клієнти: санаторії "Куяльник", ім. Горького, ім. Гоголя (Миргород), "Райдужний", "Світязанка", "Залізничників" (Хмільник), "Золота Нива", ім. Лазо, "Орізонт" (Сергіївка)
Директор, Готель "Palais Royal" 3**
📍 Одеса | 2011 – 2013
• Повне управління об'єктом
• Впровадження стандартів обслуговування та навчання персоналу
🔗 www.hotel-royal.com.ua
Директор, Готель "Ark Palace Hotel" 4**
📍 Одеса | 2013 – 2014
• Комплексне управління готелем, створення процедур та SOP
🔗 arkpalacehotel.com
Директор, Orange Hotel Odessa 3**
📍 Одеса | 2016 – 2017
• Запуск і стандартизація процесів, навчання персоналу
🔗 orange-hotel.com.ua
Директор, Готель-бутік «Отрада» 5**
📍 Одеса | 2007 – 2012
• Сертифікація ISO 9001, виведення готелю у преміум-сегмент
🔗 hotel-otrada.com
Консультант, Санаторій "Деренівська Купіль"
📍 Закарпаття | 2012 – дотепер
• Управління запуском, розробка та впровадження стандартів
🔗 derenivska-kupil.ua
Директор проєкту, Центр підготовки круїзного, готельного та ресторанного персоналу
📍 Чорноморськ | 2017 – 2020
• Освітній центр для готельно-ресторанної галузі
🔗 daks.club
Директор, Дитячий спортивно-оздоровчий комплекс "Кіпаріс"
📍 Коблево | Сезонно
• Управління комплексом площею 18,5 га, 500 відпочиваючих/зміна
Директор, Сезонний готель "Волна"
📍 Одеса, пляж Ланжерон | травень – вересень 2024

🎖 Військова служба
• ЗСУ, Територіальна Оборона, Одеса — лютий 2022 – березень 2023
• Допомога Повітряним Силам ЗСУ на території Польщі — березень 2023 – січень 2024

🎓 Освіта
Академія готельного менеджменту та ресторанної справи
Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Gastronomii w Poznaniu
📍 Польща | 2009
Бакалавр, спеціальність: Готельно-ресторанний менеджмент, управління персоналом

🛠 Навички
• Управління готельними та курортними об'єктами
• Бюджетування, оптимізація витрат
• Стандартизація сервісу (SOP, ISO 9001)
• Розробка концепцій та запуск нових проєктів
• Управління персоналом та навчання
• Робота з CRM, PMS, Booking/OTA

🌐 Мови
• Українська — Intermediate
• Російська — вільно
• Англійська — Intermediate
• Польська — Intermediate

📅 Дата народження
1965 рік