Владислав

Резюме
Основна інформація
Ім'я: Тимошенко Владислав
Вік: 27 років
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Бажана посада: Client Support Manager
Очікувана зарплата: 30 000 грн
Місто: Суми
Тип зайнятості: Повна зайнятість

Досвід роботи
Client Support Manager — Тимошенко В.О., ФОП (Торгівля роздрібна / Retail)
01 жовтня 2023 — 01 травня 2025 (1 рік 8 місяців)
• Адміністрування чатів
• Вирішення питань, конфліктних ситуацій, пов’язаних з медійною діяльністю
• Адміністрування магазину мерчу, допомога клієнтам у виборі потрібних позицій
• Адміністрування чатів під час стрімів

Compliance Specialist — EXMO (Інтернет)
01 липня 2021 — 01 липня 2023 (2 роки 1 місяць)
• Підтримка клієнтів
• Дотримання регуляторних вимог
• Протидія легалізації кримінальних доходів
• Вдосконалення механізмів виявлення шахрайських дій
• Аналіз операцій клієнтів задля виявлення шахрайства
• Навчання та консультування персоналу з питань відповідності та регуляторної
відповідальності
• Виконання аналізу ризиків та розробка стратегій їх управління
• Ведення документації та звітності з питань відповідності та аудиту
• Взаємодія з відділами внутрішнього контролю та зовнішніми регуляторами
• Розробка та впровадження політик та процедур забезпечення відповідності
законодавству та стандартам компанії

Освіта
Київський національний університет будівництва і архітектури (Будівельний, 2021)

Ключові навички
• Відповідальність
• Уміння працювати в команді
• Навички вирішення проблем
• Увага до деталей
• Клієнтоорієнтованість

Володіння мовами
• Англійська — Вище середнього
• Російська — Вільний
• Українська — Рідний