Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1456127/

Work experience

Front-end та Wordpress розробник

from 09.2022 to now (2 years 11 months)
DL Agency, Київ (IT)

- Розробка та кастомізація тем WordPress, оптимізація функціоналу та додавання нових можливостей для існуючих сайтів.
- Створення та підтримка адаптивного дизайну
- Оптимізація продуктивності сайтів (pagespeed)
- Розробка інтерактивного функціоналу: Реалізація динамічного контенту, анімацій та інтерактивних елементів за допомогою JavaScript, jQuery та бібліотек.
- Налаштування SEO
- Робота з багатомовністю: Налаштування багатомовних сайтів через WPML, створення коректних посилань та забезпечення правильної локалізації.
- Застосування сучасних технологій: Використання Gulp, SCSS, і Webpack для автоматизації процесів розробки та підвищення продуктивності.
- Документування процесів: Створення технічної документації для подальшої підтримки проєктів.

Тренер

from 01.2020 to 06.2021 (1 year 5 months)
Wizzair project in CCIG Sp. Zoo. - Варшава, Польща, Інші країни (Транспорт, логістика)

Проведення двотижневих тренінгів для нових співробітників, підтримка їх у перші дні роботи та менторство досвідчених агентів.
Також проведення тренінгів з розвитку "soft skills" та сесій зворотного зв’язку для покращення якості обслуговування.

Агент з обслуговування клієнтів

from 05.2017 to 12.2020 (3 years 7 months)
Wizzair project in Armatis LC - Варшава, Польща, Інші країни (Транспорт, логістика)

Створення резервацій та бронювання додаткових послуг для клієнтів, надання інформації про пропозиції компанії та цінову політику.

Згодом, як член команди Претензій та Компенсацій: вирішення конфліктних ситуацій, оформлення компенсацій та повернення коштів відповідно до політики компанії, взаємодія з юридичними компаніями та судами.

Пізніше, як Лідер Команди: керівництво групою агентів, організація робочого графіка, підтримка новачків.

Агент з продажу авіа-квитків

from 09.2008 to 09.2009 (1 year)
Lufthansa, Київ (Транспорт, логістика)

Телефонні розмови з клієнтами, планування туристичних маршрутів, бронювання квитків, вирішення конфліктних ситуацій (втрата багажу, повернення коштів тощо).

Education

Uniwersytet SWPS (Szkoła wyższa psychologii społecznej)

Psychology, Варшава
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Національний університет «Києво-Могилянська академія»

Соціальних наук и соціальних технологій, Київ
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Специальність: соціологія.

Additional education and certificates

Онлайн-курс - Професія "Фронтенд-розробник"

1 рік

Knowledge and skills

• CSS
• HTML
• JavaScript
• Git
• jQuery
• React
• Gulp
• PHP
• Figma
• webpack
• ECMAScript
• BEM
• GitHub
• GitLab
• Zendesk
• WordPress (ACF, Contact form 7, WPML, Duplicator)
• Less / Sass (SCSS)
• Salesforce
• Бібліотеки: Swiper, Slick, Gsap, ScrollMagic, NoUISlider...

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — advanced
• Polish — advanced
• German — average

Additional information

Мої проєкти:
- https://imaginelawyers.com/
- https://recovery.win/
- https://apollo.online/
- https://wildy.ai/
- https://www.clarisverbis.com.ua/
- https://globalauditsolutions.com/
- https://lcf.dl.net.ua/

Github: https://github.com/Rybus1
Gitlab: https://gitlab.com/Rybus1
Посвідчення водія - категорія B
Telegram - @Rybusss