Ольга

Резюме

Ольга Деревʼянко
Київ, Україна
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мій телеграм: @olya21de

Бажана посада: Офіс-менеджер / Адміністратор / Асистент / Керуючий
Формат роботи: офіс

Професійна мета

Шукаю роботу у сфері адміністрування, організації офісних процесів або клієнтського сервісу.
Маю досвід модерації та роботи з клієнтами, що допомогло розвинути уважність, відповідальність, посидючість та комунікабельність.
Бажаю працювати в команді та брати активну участь у розвитку компанії, використовуючи свої навички систематизації інформації, організації.

Досвід роботи

Модератор контенту
02.2023 – 06.2025 (2 роки 4 місяці)
Telegram, дистанційна робота з приватними особами
• Перевіряла, сортувала та структурувала контент: тексти, фото, відео, файли
• Слідкувала за дотриманням правил спільноти, видаляла заборонений або нерелевантний контент

• Працювала з великим обсягом інформації, приділяючи увагу деталям
• Взаємодіяла з адміністраторами та учасниками каналу для вирішення спірних питань
• Забезпечувала порядок, структурованість і оперативне оновлення матеріалів

Менеджер з продажу
03.2022 – 01.2023 (10 місяців)
FinBridge, Київ (фінанси, банки, страхування)
• Консультувала клієнтів щодо фінансових послуг і продуктів компанії
• Виявляла потреби клієнтів та пропонувала оптимальні рішення
• Вела роботу з CRM-системою: облік клієнтів, оновлення контактів, супровід угод
• Готувала звіти для керівництва, аналізувала виконання планів
• Брала участь у внутрішніх навчаннях для покращення комунікації з клієнтами

Освіта

Університет «КРОК» (заочна форма навчання)
Спеціальність: Маркетинг, 2 курс

Коледж КНУБА
Спеціальність: Оціночна діяльність – Оцінка, банківська справа, фінанси
Отримано диплом

Ключові навички та сильні сторони
• Уважність до деталей та посидючість при роботі з інформацією
• Пунктуальність, відповідальність і дотримання дедлайнів
• Комунікабельність, вміння ефективно спілкуватися з колегами та клієнтами
• Організаційні здібності: планування задач, контроль виконання, підтримка порядку в документах та процесах
• Адаптивність: швидко навчаюсь і підлаштовуюсь під нові задачі
• Робота з великими обсягами даних, систематизація та ведення баз даних
• Базові навички роботи з CRM та офісними програмами (Word, Excel)

Додаткова інформація
• Українська мова – вільно
• Англійська мова – початковий рівень
• Готова до навчання, відвідин курсів та освоєння нових напрямків
• Орієнтована на якість виконання роботи та результат