Раїса

Раїса Отрода

21 рік

📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📍 Україна
✉️ Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
🔗 Instagram: @raya.otroda
🔗 Telegram: @raisa_otroda
🎯Шукаю можливість розпочати кар’єру у сфері логістики. Маю профільну освіту
(менеджмент/логістика), сертифікат з логістики та практичний досвід роботи з
клієнтами, обробкою замовлень, CRM-системами, службами доставки та
постачальниками. Готова проходити навчання, швидко адаптуюсь, відповідальна та
уважна до деталей.

🎓 Освіта
Національний авіаційний університет

Бакалавр, Менеджмент / Логістика

2020 – 2024

📜 Сертифікати
«Логістика — шлях професіоналів», Global Ocean Link, 2024

«Гроші не сплять» — продажі, таргет, онлайн-бізнес

«Партнерство» — продажі, односторінкові сайти

💼 Досвід роботи
📈Асистент керівника (дистанційно)
Односторінкові сайти (дропшипінг)

•​ Обробка заявок з трьох сайтів

•​ Дзвінки клієнтам, підтвердження замовлень

•​ Створення ТТН (Нова пошта, Укрпошта)

•​ Робота з CRM
 •​ Пошук та комунікація з постачальниками

•​ Пошук товарів для тесту

•​ Ведення звітності (Google Таблиці)

📈Менеджер з продажу / обробки замовлень (дистанційно)
Інста-магазин жіночого одягу

•​ Консультування клієнтів у месенджерах (Instagram, Telegram, Viber,
Facebook)

•​ Оформлення замовлень у CRM (KeyCRM, LpCRM)

•​ Створення ТТН, облік обмінів і повернень

•​ Обробка заявок з сайту (дзвінки, чат)

•​ Робота зі скриптами і в складних ситуаціях

📈Помічник
Онлайн школа косметології

•​ Модерація вебінарів

•​ Рекрутинг (розміщення вакансій, пошук співробітників)

•​ Комунікація з партнерами

•​ Ведення звітності, створення презентацій

•​ Налаштування воронок продажів у CRM

📝Ключові навички
•​ CRM-системи: KeyCRM, LpCRM

•​ Оформлення ТТН: Нова Пошта, Укрпошта

•​ Google Таблиці, Excel: звітність, аналітика

•​ Пошук і комунікація з постачальниками

•​ Обробка замовлень і робота з клієнтами

•​ Письмова та усна комунікація

•​ Багатозадачність, відповідальність, уважність до деталей
 •​ Canva: створення презентацій, візуалу

🔎Особисті якості
Швидко навчаюсь, орієнтована на результат, вмію організовувати процеси. Вмію
працювати в команді та самостійно, адаптуюсь до нових умов. Маю бажання
розвиватися саме у логістичній сфері.

Готова пройти стажування / навчання у вашій компанії☺️