Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14604169/

Work experience

Керівник адміністратор

from 12.2025 to now (5 months)
BBCLUB, Київ (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки :
-Контроль еффективної роботи магазину
(Кожен день)
-Контроль роботи співробітників
-Співпраця з hr відділом, стажування нових працівників
-Проведення аналітики (аналіз показників магазину і їх покращення, товарообіг, проникнення акцій, слідкування за наповнення асортименту в магазині)
-Формування пропозицій для покращення загального товарообігу магазину, збільшення конверсії в магазині)
-оформлення візуального мерчендайзингу в магазині, контроль над виставленням нових груп товарів
-Контроль касової дисципліни(ведення обліку в системі Кашалот, формування Х звітів, З звітів. Розрахунок заробітньої плати співробітників під моїм керівництвом)
-Створення робочого графіку між співробітниками
-Створення робочої атмосфери в команді
-Проведення звітності кожен тиждень до регіонального керівника магазину
(Аналітика продажів, товару, проблематики в магазині)
-Вирішення всіх питань з приводу роботи магазину
-Вирішення конфліктних ситуацій
-Робота з клієнтами

Адміністратор

from 05.2024 to 12.2025 (1 year 8 months)
BB CLUB, Київ (Роздрібна торгівля)

-робота з клієнтами
-контроль робочого процесу в магазині, і продавців консультантів
-касова дисципліна

Продавець-консультант

from 12.2023 to 05.2024 (6 months)
Under armour, Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Національний Транспортний Університет

Право, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Уважність
• Швидкий набір тексту
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• Візуальний мерчандайзинг
• Ефективна комунікація
• Роздрібна торгівля
• Робота з касовим апаратом
• Знання касової дисципліни
• Презентація продукції
• Стресостійкість
• Лідерство
• Уміння домовлятися
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Інвентаризація
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Управління магазином
• Активний продаж
• Ведення документації
• Управління командою

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Soft навички:

Навички переконання(уміння грамотно аргументувати продукт та його переваги)
Стресостійкий
Цілеспрямований (готовий працювати для розвитку компанії)
Гарно володію Тайм-менеджмент
Керівництво командою
Вмію організовувати процес для виконання цілей
Комунікабельний
Навички активного слухання
Навички роботи у команді

Досвід роботи у B2P сфері
Консультування клієнтів
Навички у продажах: швидке виявлення потреб у клієнтів, робота з потребами та робота з вирішення проблем , пропонування нових продуктів(послуг)
Досвід роботи з 1c,excel (ведення звітності, з використанням формул)
Багатозадачніть
Грамотна консультація клієнтів, у форматах: чату, дзвінків, та face to face, meets
Грамотний користувач ПК
Грамотно поставлена Українська мова
Навички спілкування Англійською мовою (розуміння повсякденної мови, уміння пояснити та виявити проблему, розуміння типових питань, висловлювання простих думок, використання базових слів і фраз для вирішення практичних завдань, грамотно поставлена вимова слів)
Швидкий набір тексту (клавіатура, тел.)
Керівництво магазином, вирішення організаторських питаннь, та постановка процессу для виконання цілей
Організація персоналу
Ведення табелів у 1С, та розрахунок у таблицях Excel
Аналіз інформації та спрощення її