Ольга

Суховерхова Ольга Олександрівна

Освіта:
Грудень 2019р. - «Київський торговельно-економічний університет»
Спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Форма навчання: заочна
Кваліфікація: магістр
2013 – 2016 рр. - «Київський торговельно-економічний університет»
Спеціальність: Підприємницька діяльність та торгове підприємництво
Форма навчання: заочна
Кваліфікація: бакалавр
2010-2013рр. Вінницький торговельно-економічний колледж КНТЕУ
Спеціальність: Товарознавство та комерційна діяльність
Форма навчання: денна
Кваліфікація:: молодший спеціяліст
Досвід роботи:
Лютий 2025 – по теперішній час - АТ «АБ «РАДА БАНК» - Начальник відділу по роботі з VIP клієнтами
• Якісне забезпечення інформаційно консультативної підтримки діючих та нових клієнтів;
• Бездоганне знання тарифів та ОДБ банку, відкриття карткових рахунків, відкриття поточних рахунків, відкриття скриньок, повний супровід по операційній;
• Забезпечення супроводу операційній діяльності, та доступу VIP клієнтів до індивідуальних сейфів;
• Забезпечення якісного обслуговування та задоволеність клієнтів у відділенні;
• Знання основних нормативних документів із супроводу операцій ФО;
• Розуміння фінансового моніторингу.
• Забезпечення виконання планових показників з продажу банківських продуктів клієнтам Відділу, досягнення прибуткової діяльності Відділення;
• Організація особистого залучення нових клієнтів на обслуговування до банку;
• Здійснення продажів повного асортименту банківських продуктів клієнтам;
• Забезпечення якісного обслуговування та задоволеність клієнтів.
Липень 2024 – лютий 2025 - АТ «АБ «РАДА БАНК» - провідний економіст відділу по роботі з VIP клієнтами
• Якісне забезпечення інформаційно консультативної підтримки діючих та нових клієнтів;
• Бездоганне знання тарифів та ОДБ банку, відкриття карткових рахунків, відкриття поточних рахунків, відкриття скриньок, повний супровід по операційній;
• Забезпечення супроводу операційній діяльності, та доступу VIP клієнтів до індивідуальних сейфів;
• Забезпечення якісного обслуговування та задоволеність клієнтів у відділенні;
• Знання основних нормативних документів із супроводу операцій ФО;
• Розуміння фінансового моніторингу.

Травень 2019р. - Липень 2024р. - перебувала у відпустці для догляду за дитиною.
Квітень 2018р. - травень 2019 р. - ПрАТ СК «Альфа страхування» - провідний спеціаліст Управління партнерських продаж Департаменту особистих видів страхування
• супровід та ведення договорів та додаткових угод добровільного медичного страхування;
• планування, контроль та аналіз виконання бюджету;
• листування з клієнтами, брокерами, врегулювання спірних страхових випадків, досвід спілкування телефоном з клієнтом, брокером;
• забезпечення своєчасної пролонгації договорів;
• підготовка звітності для керівництва компанії;
• підготовка та випуск договорів страхування, ведення клієнтської бази;
• підготовка тендерної документації;
• підтримка відносин із корпоративними клієнтами, взаємодія з посередниками (страховими брокерами, агентами);
• дистанційний контроль та супровід договору.
Березень 2017р. - січень 2018р. - ПАТ «Креді Агріколь банк» - Головний спеціаліст з обслуговування та кредитування приватних осіб
• консультаційні послуги клієнтам банку з питань отримання та оформлення банківських кредитів фізичним особам;
• формування пакету документів за кредитним проектом відповідно до вимог внутрішніх положень банку;
• підготовка інформації щодо фінансового стану позичальника, категорії ризику та економічної доцільності кредитної операції на розгляд засідання Кредитної комісії;
• підготовка та узгодження відповідних договорів за кредитною операцією;
• відкриття відповідних рахунків бухгалтерського обліку;
• надання інформації для реєстрації обтяження рухомого та нерухомого майна у Державному реєстрі
обтяжень майна;
• формування кредитної справи та ведення кредитної справи до погашення кредиту;
• поточний супровід кредитної операції (контроль цільового використання кредитних коштів);
• контроль ліміту кредитування, встановленого кредитним договором;
• оцінка фінансового становища позичальників;
• контроль термінів нарахованих відсотків при користуванні кредитом та комісійною винагородою за кредитним договором;
• здійснення перевірки (при необхідності) наявності та стану збереження майна (майнових прав), що надано у забезпечення;
• здійснення першочергових заходів досудового врегулювання спору, приготування необхідної інформації для юридичного підрозділу та спеціаліста служби безпеки банку);
• візуальний контроль угод у ОДБ (основні параметри, проведення, застава);
• контроль одержання оригіналів договорів;
• передача до архіву договорів та кредитної справи;
• закриття, погашення кредитів (донарахування відповідних комісій, відсотків, штрафів);
• списання застав, поруки;
• співробітництво зі страховими компаніями та нотаріусами; (продаж всіх страхових продуктів);
• здійснення підготовки та формування певної звітної інформації та надання її до головного банку.
Липень 2016р. – Лютий 2017р. ПАТ «Platinum Bank» - Менеджер з фіз. особами
• Робота з прямим продажем банківських послуг фізичним особам;
• Оформлення та видача кредитів,
• Консультування фізичних осіб з усього спектру банківських продуктів,
• Здійснення крос-продажів роздрібних продуктів банку;
• Робота з холодними дзвінками,
• Продаж/оформлення накопичувальних рахунків;
• Оформлення кредитних карток;
• Оформлення депозитів.
Квітень 2016р. - Червень 2016р. ПАТ «Банк Михайлівський» - спеціаліст
• Пошук потенційних клієнтів;
• Робота з фізичними та юридичними особами;
• Підготовка всіх документацій для розрахунково-касового обслуговування;
• Продаж банківських продуктів;
• Консультація та робота з поточними клієнтами;
• Продаж/оформлення кредитів готівкою;
• Продаж/оформлення кредитних карток;
• Продаж/оформлення поточних рахунків;
• Продаж/оформлення депозитів;
• Продаж/оформлення накопичувальних страхових рахунків.
Березень 2015р. - Травень 2015р. АТ «Дельта Банк» – економіст
• Відкриття та закриття депозитних рахунків (2630,2635);
• Відкриття кредитних рахунків (кредитна лінія, одноразові кредити, 2625);
• Відкриття поточних рахунків (2620) з використанням пластикових карток платіжних систем Visa, Master Card;
• Відкриття соціальних рахунків (2650);
• Післяпродажне обслуговування.
Серпень 2013-лютий 2015р. АТ «Дельта Банк» – адміністратор залу
• Зустріч клієнтів;
• Надання консультацій щодо банківських продуктів;
• Виявлення потреб клієнта;
• Пошук нових клієнтів;
• Вирішення спірних питань та конфліктних ситуацій.
Професійні навички:
Просунутий користувач ПК (MS Windows, MS Office, Internet Skills, текстові та графічні редактори)
Володіння оргтехнікою: (факс, сканер, копіювальне обладнання, офісна АТС)
Вміння працювати в IS Card, ОДБ, APS, Б2, SRbank, системи переказів MoneyGram, WESTERN Union.
Insurance Studio, GALAXY.
РЕКОМЕНДАЦІЇ:
Шишка Елла Олексіївна – керівник АТ «АБ «РАДА БАНК»
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ковальчук Олена Миколаївна – керівник ПрАТ СК «Альфа страхування»
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Шевченка Вікторія Романівна – керівник ПАТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК»
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Карнаух Аліна Олександрівна – керівник ПАТ «Platinum Bank»
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Особисті дані: Комунікабельна, сумлінна, чесна, з усією серйозністю ставлюся до виконання роботи, покладених завдань, здатна до аналітичного мислення, стресостійка.