Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1463217/

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 03.2023 to 09.2024 (1 year 6 months)
Soapnafi, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Створення магазину на Etsy та його ведення

Управління замовленнями: Обробляла замовлення від клієнтів, стежила за своєчасною відправкою та вирішувала питання з доставкою.

Комунікація з клієнтами: Відповідала на повідомлення, допомагала з вибором товару, відповідала на запитання щодо замовлень.

Оформлення товарів: Додавала нові продукти в магазин, писала їх описи, завантажувала фото та встановлювала ціни.

Робота з відгуками: Слідкувала за відгуками клієнтів, відповідала на них і покращувала обслуговування на основі відгуків.

Аналіз продажів: Переглядала статистику продажів, щоб зрозуміти, що користується популярністю, і налаштовувала асортимент.

Підтримка магазину в актуальному стані: Оновлювала інформацію про товари та підтримувала актуальність сторінок.

Контент-менеджер

from 02.2021 to 10.2021 (8 months)
New Trend, Кропивницкий (Торгівля)

- звірка товарів з постачальниками;
- створення та редагування карточок товарів в cpm;
- добавлення та зняття товарів з наявності;
- вигрузка нових товарів на сайт;
- робота з гугл-документами;
- редагування фотографій;

Працювала віддалено

Смм-менеджер

from 08.2020 to now (5 years)
Різні компанії, Кропивницкий (Маркетинг, реклама, PR)

- створення профілю в Інстаграм та потрібні прив'язки;
- аналіз ЦА;
- аналіз конкурентів;
- контент-план для публікацій та сторі;
- реалізація КП;
- підбір релевантних хештегів;
- стратегія просування;
- підбір блогерів для реклами.

Диспетчер

from 04.2010 to 05.2014 (4 years 1 month)
ТМ-Акведук, Кировоград (Торгівля)

- приймання і розподіл замовлень;
- контроль виконання замовлень;
- створення накладних (в електронному вигляді);
- ведення звітів;
- приймання каси.

Контролер-ревізор

from 04.2009 to 02.2010 (10 months)
Ківіт, Кропивницкий (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- перевіркаТТН;
- ведення архіву;
- участь в переобліку.

Education

Криворізький національний університет

Будівельний, Кривой Рог
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Кіровоградський будівельний коледж

Теплопостачання, опалення та вентиляція, Кировоград
Specialized secondary, from 2005 to 2009 (4 years)

Additional education and certificates

Повний курс по смм

2020 рік 3 місяці

Таргет простими словами

2021 рік 1 місяць

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Canva
• InShot
• Facebook
• Копірайтинг
• Email
• Facebook Ads Manager
• Таргетинг
• Фотографія
• CapCut
• Google
• Реклама
• M.E.Doc
• Написання стратегії
• Аналіз ЦА та конкурентів
• Створення та ведення профілю з 0
• Написання контент плану та його реалізація

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

- вміння працювати з великим об'ємом інформації;
- пошук, відбір та редагування інформації;
- уміння працювати в режимі багатозадачності;
- швидко навчаюся;
- люблю вивчати нове.

Телеграм https://t.me/Yana_Futsiak
Інстаграм [open contact info](look above in the "contact info" section)