Андрій

Карпіна Андрій Олександрович
Посада: Керівник відділу продажів.

Повна зайнятість. Бажано гібридний формат роботи (в офісі /віддалено)
Вік:34 роки
Місто:Київ
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
3. Керівник відділу продажів (B2B)
з 09.2018 по теперішній час (6 років 10 місяців)
ПП Новий Вік (TM NHM Limited), Київ (Виготовлення, продаж і обслуговування промислового обладнання для фасування)
• Розробка та реалізація стратегічних планів продажів для ключових клієнтів, зокрема найбільших виробників продовольчих товарів.
• Ведення прямих перемовин з власниками та керівниками компаній, найбільших виробників продовольчих товарів.
• Робота з «теплою» базою клієнтів (в системі AmoCRM) (продзвін існуючих клієнтів компанії з метою виявлення потреб та продажу обладнання).
• Співпраця з командами маркетингу, технічної підтримки та логістики для забезпечення своєчасних поставок та виконання маркетингових активностей.
• Аналіз ринку та розробка ефективної стратегії продажів.
• Формування планів продажу.
• Участь у стратегічних сессіях з власником компанії для визначення ефективної стратегії розвитку бізнесу.
• Рекомендації з покращення сайту для більшої зручності та ефективності.
• Навчання та менторство нових співробітників відділу продажів, організація внутрішніх тренінгів. Повний супровід до їх повної інтеграції у компанію.
• Підготовка комерційних пропозицій та повне ведення клієнта до продажу обладнання та його встановлення в т.ч. підготовка контрактів та погодження їх з юристами замовників.
• Виїзди на зустрічі на об'єкти а також приймання клієнтів на території заводу компанії.
2. Менеджер з продажів / провідний продавець (B2B, B2C)
з 08.2016 по 08.2018 (2 роки)
Waterlux, Київ (Продаж, встановлення та обслуговування фільтрів для води)
• Робота з дзвінками, заявками через сайт і пошту, а також з відвідувачами салону-магазину.
• Веденння перемовин із C-level замовниками та їх відповідальними особами.
• Підготовка комерційних пропозицій та повне ведення клієнта до продажу обладнання та його встановлення.
• Виїзди на зустрічі на об'єкти (конверсія продажів по зустрічах – 90-95%)
• Участь у тендерах як і в неофіційних, так і через систему прозоро.
• Участь із відділом маркетингу у створення інтернет реклами, розробці сайту, перевірка юзабіліті та структури (базове розуміння онлайн маркетингу)
• Налаштування та робота в CRM системі Bitrix24, облік продажів по системі МійСклад.
1. Менеджер з продажів / провідний продавець / керівник відділу продажів (B2C)
З 11.2012 по 07.2016 (3 роки 8 місяців)
Filter.ua, Київ (Продаж, встановлення та обслуговування фільтрів для води)
• Робота з «теплою» базою клієнтів (продзвін існуючих клієнтів компанії з метою продажу послуг обслуговування фільтраційного обладнання)
• Робота з вхідними зверненнями (прийом вхідних дзвінків для консультації та подальшого доведення клієнта до продажу)
• Навчання та наставництво нових співробітників компанії (з продукції та технік продажів)
• Три місяці виконував функції в.о. керівника відділу продажу:
• Прорахунок та розподіл планів продажів
• Супровід та консультування колег щодо ведення ключових та проблемних клієнтів
• Вирішення спірних ситуацій у роботі з клієнтами (повернення, обмін та ін.)
Освіта
Київський національний торгово-економічний університет (КНТЕУ), Київ
Факультет Економіки Менеджменту та Права
Вища, з 09.2008 до 05.2013 (4 роки 8 місяців)
Ступінь - Магістр
Додаткова освіта
Бізнес Школа Лідерів (Бізнес Майстер), Тренінг «Активні продажі» (2014)
Тренінги та розбори складних ситуацій в середині компанії.
Професійні навички
• Продажі та управління акаунтами: Розробка та реалізація стратегічних планів продажів, ведення переговорів, управління ключовими клієнтами.
• Аналіз ринку та конкурентів: Моніторинг ринкових тенденцій, аналіз конкурентної ситуації, розробка рекомендацій для покращення позиціонування бренду.
• Управління командою: Навчання, менторство та розвиток співробітників, створення високопродуктивної команди.
• Маркетинг та мерчендайзинг: Співпраця з маркетинговими командами, реалізація маркетингових активностей, забезпечення відповідності стандартам бренду.
• CRM-системи: Досвід роботи з AmoCRM, Bitrix24, «МійСклад», управління базами даних клієнтів.
Знання мов
Українська та російська на рівні носія, англійска – Intermidiate (B1).
Рекомендації
Рекомендації від колишніх роботодавців та партнерів доступні за запитом.
Додаткова інформація
Є практичні навички роботи з запереченнями (у сфері водопідготовки виходив на 70% коефіцієнт продажу та вище, мав найменший відсоток повернень по відділу). Вміння вести переговори із клієнтами будь-якого рівня (навички впливу на емоційні точки покупця, дипломатії, бізнес – етикету).
Комфортно почуваюся як у самостійних продажах, так і в командній роботі (є досвід роботи у продажах з напарником). Не раз ставав найкращим співробітником департаменту за результатами виконання плану продажів за місяць.
Вміння знаходити спільну мову з колегами, вести перемовини по умовах праці, навчати та бути ментором для колег.
Стресостійкий, не боюся брати підвищені зобов'язання у роботі і виконувати їх у стислий термін.