- File
Анна
Керівник проєктів, відділу
- Age:
- 37 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14656114/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Київ | [
Освіта
Київський національний університет ім. Тараса
Шевченка
Географічний факультет, спеціальність «Туризм»
Вересень 2006 — Червень 2011
Дипломна робота: «Геомаркетингова стратегія розвитку
міста Канева» (оцінка — «відмінно»)
Керівник проєктів / Керівник відділу
Керівниця з понад 10 роками досвіду у сфері логістики, транспортних перевезень, побудови
команд та розвитку бізнесу. Маю глибоку експертизу в організації бізнес-процесів, створенні
та управлінні командами, запуску нових напрямів і автоматизації операцій. Володію
практикою впровадження маркетингових стратегій, розвитку партнерських мереж та
управління персоналом у динамічних середовищах.
Ключові компетенції
• Управління проєктами та бізнес-процесами
• Організація та масштабування логістичних операцій
• Побудова агентських і партнерських мереж
• Автоматизація та цифровізація внутрішніх систем
• Стратегічне планування та аналітика
• Побудова та розвиток команд (до 20+ людей у підпорядкуванні)
• Ведення переговорів, розвиток клієнтського сервісу
Досвід роботи
ФОП «Сухобрус Г.І.»
Керівниця проєкту у сфері пасажирських перевезень
Вересень 2020 — теперішній час
• Запустила власний сервіс із продажу квитків і організації перевезень
• Створила команду з нуля, налагодила навчання та внутрішні процеси
• Розвинула агентську мережу по Україні
• Впровадила маркетингову стратегію для зростання продажів
• Вела перемовини з партнерами, контролювала фінансові та логістичні показники
ТОВ «Гюнсел»
Керівниця транспортного відділу
Жовтень 2023 — Травень 2024
• Розробила та запровадила систему автоматизації співпраці з агентами
• Відкрила нові напрямки перевезень і маршрути
• Впровадила стандарти навчання та сертифікації водіїв
• Координувала роботу з ІТ-відділом для покращення внутрішнього софту
ТОВ «Українські лінії»
Управитель з логістики
Травень 2017 — Жовтень 2023
• Організувала ефективну роботу логістичного відділу та служби контролю
• Побудувала систему мотивації та адаптації персоналу
• Координувала роботу кол-центру й представництв
• Впровадила відеомоніторинг та аналітику реального часу для підвищення якості
обслуговування
Туристична компанія «Атлантіс»
Менеджер з туризму
Вересень 2017 — Травень 2017
• Організовувала туристичні програми, трансфери, бронювання
• Працювала з агентською мережею, узгоджувала умови співпраці
• Аналізувала ціни, слідкувала за попитом та ринковими тенденціями
•
КП «Київпастранс»
Менеджер міжнародних перевезень
Вересень 2013 — Квітень 2014 (декретна відпустка)
• Розробила та впровадила стратегію залучення клієнтів
• Вела переговори з туристичними операторами
• Координувала документообіг і контроль транспорту
Навички
• Управління командою та міжвідділовою взаємодією
• MS Of ce (Word, Excel), Google Workspace, Canva
• Аналітика, планування, фінансове моделювання на базовому рівні
• Робота з системами бронювання, CRM
• Базовий рівень англійської мови
fi
• Водійське посвідчення категорії B
Особисті якості
• Відповідальність і стратегічне мислення
• Системне бачення та навички прийняття рішень
• Високий рівень самоорганізації
• Командність і вміння працювати в умовах змін
• Ініціативність і прагнення до розвитку
Хобі
• Дослідження традицій
• Художня фотографія, організація культурних подій, експедицій
• Учасниця національної жіночої команди KRAZ Rally Raid UA Team (2009)
Similar candidates
-
Директор департаменту розвитку, керівник відділу оренди та нерухомості
Kyiv, Dnipro , more 4 cities -
Керівник відділу
Kyiv, Vinnytsia , more 7 cities -
Керівник відділу
Kyiv -
Директор департамента
100000 UAH, Kyiv, Ivano-Frankivsk , more 3 cities -
Начальник відділу з управляння персоналом
50000 UAH, Kyiv, Kharkiv -
Керівник відділу
60000 UAH, Kyiv