Олександр

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Дейнеко Олександр Вадимович
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: смт Козелець (готовий до віддаленої роботи)
Бажана посада: Чат-менеджер / Онлайн-підтримка / Оператор
Тип зайнятості: Віддалена робота
Досвід роботи
Посада / Компанія
Період та обов'язки
Оператор Call-центру –
серпень 2025 — грудень 2025
- Спілкування з клієнтами в телефонному режимі
- Надання консультацій та допомоги з різних питань
- Вирішення нестандартних ситуацій та перенаправлення звернень
- Робота зі скриптами та базами даних
- Ведення клієнтських карток та обробка звернень у CRM-системі
- Підтримання високого рівня сервісу
Комплектувальник – Fozzy Food
лютий 2024 — липень 2025
- Комплектація замовлень
- Робота з базами даних та ТЗД
- Контроль якості товарів
Продавець – Lifecell
червень 2023 — січень 2024
- Консультації клієнтів
- Активні продажі мобільних послуг та техніки
- Робота з касою та звітністю
Продавець – магазин сантехніки
квітень 2022 — травень 2023
- Консультації клієнтів
- Оформлення замовлень
- Приймання товару та облік
Комплектувальник – БізнесГруп (ФОРА)
2020 — лютий 2022
- Збір товарів по накладних
- Робота на складі
- Використання терміналів збору даних
Оператор Call-центру – Stepcall
січень 2020 — квітень 2020
- Холодні дзвінки
- Продаж послуг
- Заповнення CRM-систем
Продавець – Ельдорадо
вересень 2019 — грудень 2019
- Продаж техніки
- Робота з клієнтами
- Оформлення гарантій
Освіта
Коледж економіки та технологій ЧНТУ (2017 — 2019)
Молодший спеціаліст. Спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Навички
- Впевнений користувач ПК
- Комунікабельність
- Вміння працювати з клієнтами
- Швидке навчання
- Відповідальність та пунктуальність
- Базове знання CRM-систем
Мови
- Українська – вільно
- Російська – розумію
- Англійська – базова