Ukraine's #1 job site
- File
Вікторія
Адміністратор
- Considering positions:
- Адміністратор, Офіс-менеджер, Помічник керівника
- Age:
- 34 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14670832/?puid=18149
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ВІКТОРІЯ БОНДАР
Офіс-менеджер / Адміністратор офісу
ПРО СЕБЕ
Маю понад 10 років досвіду на посадах офіс-менеджера та адміністратора. Вмію налагоджувати внутрішні процеси, підтримувати безперебійну роботу офісу та швидко адаптуватися до змін. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна та проактивна.
ДОСВІД РОБОТИ
Офіс-менеджер / Фахівець з адміністративної діяльності
ТОВ «УАПРОМ»
Липень 2023 – Березень 2025 📍 Київ
• Організація щоденної роботи офісу, контроль його функціонального стану
• Забезпечення життєдіяльності офісу: контроль чистоти, замовлення води, канцелярських товарів та інших необхідних матеріалів для роботи офісу
• Виконання адміністративних доручень керівника
• Координація внутрішніх процесів, зустріч гостей, підтримка порядку
• Спілкування з постачальниками та підрядниками, контроль якості послуг
• Підтримка колег у побутових питаннях та організація робочих місць
• Контроль офісного обладнання, інвентаризація, організація ремонту
Адміністратор відділу продажу
ТОВ «Ауді Центр Київ»
Червень 2018 – Липень 2023 📍 Київ
• Зустріч та надання первинної інформації відвідувачам, допомога у вирішенні їх питань. (Створення приємної атмосфери для відвідувачів та колег)
• Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією
• Прийом, переадресація вхідних дзвінків
• Запис клієнтів на сервісне обслуговування, ремонт. Допомога у розв’язанні будь-яких питань, якщо це можливо, на рівні автоцентру
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Проведення АЗК (аналіз задоволеності клієнта)
• Обробка заявок, скарг та пропозицій від клієнтів
• Контроль порядку та забезпечення життєдіяльності офісу. Замовлення товарів та послуг, контроль їх наявності
Менеджер з продажу
ТОВ «Інтероко»
Січень 2018 – Квітень 2018 📍 Київ
• Прийом вхідних дзвінків та надання всім клієнтам компанії якісної, своєчасної та вичерпної консультації відповідно до стандартів обслуговування
• Оформлення продажів
Адміністратор контакт-центру
ТОВ «Атлант-М Дніпровська Набережна»
Червень 2014 – Червень 2017 📍 Київ
• Прийом, переадресація дзвінків
• Работа з SAP Logon (фіксація вхідних, вихідних дзвінків, оновлення клієнтської бази)
• Проведення АЗК (аналіз задоволеності клієнта)
• Обробка заявок які надійшли з сайту
• Щомісячне складання звітів про вхідні дзвінки
• Обробка скарг та пропозицій від клієнтів
Помічник офіс-менеджера
ТОВ «НАВІОНІКА»
Квітень 2012 – Квітень 2013 📍 Київ
• Прийом, переадресація дзвінків, кореспонденції.
• Підготовка нарад, корпоративних заходів (збір необхідних матеріалів, повідомлення учасникам про час, місце)
• Створення інвойсів, специфікацій, актів
• Работа з 1с (створення видаткових, податкових накладних, оновлення клієнтської бази
• Контроль порядку та забезпечення життєдіяльності офісу. Замовлення продукції в офіс (канцелярії, води, чаю, кави, цукру)
Спеціаліст з телефонного консультування
Тойота Центр Київ "Автосаміт"
Липень 2010 – Квітень 2012 📍 Київ
• Зустріч та надання первинної інформації відвідувачам
• Підготовка нарад, корпоративних заходів (збір необхідних матеріалів, повідомлення учасникам про час, місце)
• Відстеження тест-драйвів (ТД) відділу продажів (фіксація часу виїзду та приїзду авто з ТД, пробігу авто та данних клієнта)
• Реєстрація кількості консультацій проведених в салоні
• Контроль запису на сервіс та часу очікування клієнтів
• Прийом, переадресація дзвінків, кореспонденції
• Змовлення продукції в клієнтську зону, канцелярії
• Щоденне та щомісячне складання звітів про виконану роботу
КОНТАКТИ
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Адреса: м. Київ, 02093, Україна
ОСВІТА
2009, Диплом молодшого спеціаліста
«Київський механіко-технологічний коледж»
Спеціальність «Секретар-референт»
НАВИЧКИ
• Адміністративна підтримка та організація роботи офісу
• Робота з клієнтами (телефон/особисто)
• ПК - MS Office, Exell, Інтернет, 1С, SAP
• Комунікація з постачальниками
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Планування, інвентаризація, звітність
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Дата народження: 10 липня 1991
Національність: Українка
Сімейний стан: Неодружена
ХОБІ
• Стретчинг
• Книги
• Обожнюю наші Карпати й подорожі
Офіс-менеджер / Адміністратор офісу
ПРО СЕБЕ
Маю понад 10 років досвіду на посадах офіс-менеджера та адміністратора. Вмію налагоджувати внутрішні процеси, підтримувати безперебійну роботу офісу та швидко адаптуватися до змін. Відповідальна, уважна до деталей, комунікабельна та проактивна.
ДОСВІД РОБОТИ
Офіс-менеджер / Фахівець з адміністративної діяльності
ТОВ «УАПРОМ»
Липень 2023 – Березень 2025 📍 Київ
• Організація щоденної роботи офісу, контроль його функціонального стану
• Забезпечення життєдіяльності офісу: контроль чистоти, замовлення води, канцелярських товарів та інших необхідних матеріалів для роботи офісу
• Виконання адміністративних доручень керівника
• Координація внутрішніх процесів, зустріч гостей, підтримка порядку
• Спілкування з постачальниками та підрядниками, контроль якості послуг
• Підтримка колег у побутових питаннях та організація робочих місць
• Контроль офісного обладнання, інвентаризація, організація ремонту
Адміністратор відділу продажу
ТОВ «Ауді Центр Київ»
Червень 2018 – Липень 2023 📍 Київ
• Зустріч та надання первинної інформації відвідувачам, допомога у вирішенні їх питань. (Створення приємної атмосфери для відвідувачів та колег)
• Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією
• Прийом, переадресація вхідних дзвінків
• Запис клієнтів на сервісне обслуговування, ремонт. Допомога у розв’язанні будь-яких питань, якщо це можливо, на рівні автоцентру
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Проведення АЗК (аналіз задоволеності клієнта)
• Обробка заявок, скарг та пропозицій від клієнтів
• Контроль порядку та забезпечення життєдіяльності офісу. Замовлення товарів та послуг, контроль їх наявності
Менеджер з продажу
ТОВ «Інтероко»
Січень 2018 – Квітень 2018 📍 Київ
• Прийом вхідних дзвінків та надання всім клієнтам компанії якісної, своєчасної та вичерпної консультації відповідно до стандартів обслуговування
• Оформлення продажів
Адміністратор контакт-центру
ТОВ «Атлант-М Дніпровська Набережна»
Червень 2014 – Червень 2017 📍 Київ
• Прийом, переадресація дзвінків
• Работа з SAP Logon (фіксація вхідних, вихідних дзвінків, оновлення клієнтської бази)
• Проведення АЗК (аналіз задоволеності клієнта)
• Обробка заявок які надійшли з сайту
• Щомісячне складання звітів про вхідні дзвінки
• Обробка скарг та пропозицій від клієнтів
Помічник офіс-менеджера
ТОВ «НАВІОНІКА»
Квітень 2012 – Квітень 2013 📍 Київ
• Прийом, переадресація дзвінків, кореспонденції.
• Підготовка нарад, корпоративних заходів (збір необхідних матеріалів, повідомлення учасникам про час, місце)
• Створення інвойсів, специфікацій, актів
• Работа з 1с (створення видаткових, податкових накладних, оновлення клієнтської бази
• Контроль порядку та забезпечення життєдіяльності офісу. Замовлення продукції в офіс (канцелярії, води, чаю, кави, цукру)
Спеціаліст з телефонного консультування
Тойота Центр Київ "Автосаміт"
Липень 2010 – Квітень 2012 📍 Київ
• Зустріч та надання первинної інформації відвідувачам
• Підготовка нарад, корпоративних заходів (збір необхідних матеріалів, повідомлення учасникам про час, місце)
• Відстеження тест-драйвів (ТД) відділу продажів (фіксація часу виїзду та приїзду авто з ТД, пробігу авто та данних клієнта)
• Реєстрація кількості консультацій проведених в салоні
• Контроль запису на сервіс та часу очікування клієнтів
• Прийом, переадресація дзвінків, кореспонденції
• Змовлення продукції в клієнтську зону, канцелярії
• Щоденне та щомісячне складання звітів про виконану роботу
КОНТАКТИ
Телефон: [
Email: [
Адреса: м. Київ, 02093, Україна
ОСВІТА
2009, Диплом молодшого спеціаліста
«Київський механіко-технологічний коледж»
Спеціальність «Секретар-референт»
НАВИЧКИ
• Адміністративна підтримка та організація роботи офісу
• Робота з клієнтами (телефон/особисто)
• ПК - MS Office, Exell, Інтернет, 1С, SAP
• Комунікація з постачальниками
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Планування, інвентаризація, звітність
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
Дата народження: 10 липня 1991
Національність: Українка
Сімейний стан: Неодружена
ХОБІ
• Стретчинг
• Книги
• Обожнюю наші Карпати й подорожі
Similar candidates
-
Адміністратор
Kyiv -
Адміністратор
Pervomaisk (Mykolaiv Region), Remote -
Адміністратор
Other countries, Remote -
Адміністратор
Remote -
Викладач історії, адміністратор
Remote -
Адміністратор
Lviv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/14670832/?puid=18149