Наталія

НАТАЛІЯ [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ВЕРЕСТЮК
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Дистанційна робота з-за кордону |
Повна або часткова зайнятість
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ Не розглядаю вакансії типу кол-центр
або вакансії з акцентом на телефонні
ДІРЕКТ-МЕНЕДЖЕР дзвінки

ТРЕНЕР З ЛОГІСТИКИ

ПРОФІ ЛЬ ОСВІ Т А

Фахівчиня з понад 5 роками досвіду в продажах, 2020 - 2024
навчанні персоналу, управлінні клієнтським сервісом та ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ
логістикою. Маю експертизу в оптимізації процесів та УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВАСИЛЯ
підвищенні конверсії. Володію аналітичними навичками СТУСА
та системним підходом до вирішення нестандартних
ситуацій. Працюю дистанційно, самоорганізована, з Бакалавр філології,
високим рівнем відповідальності. психології та іноземних мов,
спеціальність: «Українська
мова та література»
ДОСВІ Д РОБОТ И

березень 2023 - квітень 2025 S KI L L S
ТОВ «ТАЙМІС»
Менеджер з логістики, Team Lead / Тренер B2B/B2C-продажі, залучення клієнтів
відділу продажів / Зовнішній тренер з CRM-системи: CMR, 1С, Odoo
логістики Проведення тренінгів, менторство,
Організовувала повний цикл перевезення: від адаптація новачків
пошуку перевізника до вивантаження Аналіз KPI, звітність,
Вела переговори прослуховування дзвінків
Координувала навчання студентів зовнішньої Кросфункціональна взаємодія з
Академії техпідтримкою, логістикою,
Підвищувала середній KPI новачків за перших 3 адміністрацією
місяці Управління логістичними
Розробляла навчання нових співробітників перевезеннями, вирішення
Впроваджувала прослуховування та аналіз інцидентів
дзвінків за допомогою ШІ
червень 2020 - січень 2023 МОВИ
ТОВ «Безбренду СММ» Українська (рідна)
Дірект - менеджер Англійська (А1 - А2)
Опрацьовувала вхідні запити клієнтів Польська (А1 - А2)
Забезпечувала повний цикл продажу
Впровадила власні шаблони комунікацій
Робила місячний оборот понад 1 200 000 грн