Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14684791/

Work experience

Операціоніст

from 01.2024 to 01.2025 (1 year)
Епіцентр К, Суми (Роздрібна торгівля)

Оформлення документів (рахунки, видаткові накладні, акти, договори і т.і.), спілкування з корпоративними клієнтами, консультація і підбор необхідної продукції.
Навики: Багатозадачність, вміння знаходити підхід майже до будь якого клієнта, знання асортименту маркету.

Заступник директора

from 11.2018 to 03.2019 (5 months)
ТОВ "ТІРАДА", Суми (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Спілкування з клієнтами, контроль виконання робіт, строків і оформлення всіх необхідних документів. Прийняття і розрахунок замовлень на м/п вікна і конструкції. Підбір (закупівля) і розрахунок будівельних матеріалів для об'їктів.

Провідний фахівець з сервісної логістики

from 05.2017 to 07.2018 (1 year 3 months)
Фокстрот, Суми (Роздрібна торгівля)

•Тестування і прийом на ремонт несправної техніки в 2 магазинах;
•Планування і відправка несправної техніки в сервісні центри;
•Оформлення документації;
•Підготовка звітів;
•Мелкий ремонт;
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами (захистом справ споживачів, поліцією).

Менеджер з постачання

from 05.2014 to 04.2017 (3 years)
Сервісний центр "ЕЛЬФ", Суми (Послуги для населення та бізнесу)

•Спілкування з клієнтами;
•Прийом замовлень на запчастини від клієнтів і мастерів з ремонту;
•Пошук необхідної частини по мануалу і замовлення у постачальника;
•Оплата і контроль строків поставки;
•Оформлення звітів;
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами і службою захисту споживачів.

Education

СумДУ

Електронні системи, Суми
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Користувач 1С
• Ведення документації

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Досвідчений фахівець з операційної діяльності, документообігу та роботи з клієнтами. Понад 10 років досвіду в торгівлі, сервісному обслуговуванні та будівельній сфері. Впевнено працюю з 1С та Excel, маю досвід ведення договорів, взаємодії з корпоративними клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.