Світлана

Єрофеєва Світлана

“ Адміністративний асистент” (віддалено)
📍 Україна, м. Луцьк (віддалена робота)​
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)(Viber, Telegram (ім’я користувача –
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)​
@Yerofeyeva_svitlana))​

Профайл:

Досвідчена фахівчиня з економічною освітою та понад 15-річним досвідом роботи у банківській
справі, бухгалтерії, фінансовому обліку та адмініструванні. Протягом останніх років — активна
діяльність у громадському секторі та правлінні ОСББ: управління процесами, ведення переговорів,
організація заходів, підготовка кошторисів, звітності, робота з партнерами. Відповідальна,
самоорганізована, ініціативна, з розвиненими навичками комунікації та гнучким підходом до завдань.
Швидко навчаюсь новому, вмію працювати самостійно й у команді, маю досвід прийняття рішень у
складних обставинах. Умію ефективно організовувати робочі процеси, володію системним мисленням,
уважна до деталей, відповідально ставлюся до строків і завдань, дотримуюсь принципів відкритості,
порядку та професійної етики. Оптимально поєдную стратегічне бачення з умінням вирішувати
практичні завдання в режимі обмеженого ресурсу. Шукаю дистанційну роботу з можливістю гнучкого
графіка у сфері адміністративної роботи, комунікацій або підтримки проєктів на 2–3 години на день.
Професійні навички та ключові компетенції:
●​ Фінансовий та бухгалтерський облік
●​ Банківське обслуговування клієнтів
●​ Аналіз і оптимізація витрат
●​ Адміністративне управління
●​ Організація заходів і проєктів
●​ Комунікація з постачальниками та партнерами
●​ Робота з клієнтами (включно з дебіторською заборгованістю)
●​ Самоорганізація та ініціативність
●​ Підготовка договорів, угод, кошторисів
●​ Досвід роботи з державними та контролюючими органами
●​ Використання сучасних онлайн-інструментів (соцмережі, Zoom, Google-документи)

Досвід роботи:
Самозайнята та громадська діяльність 2018 – 2025рр.

Член правління ОСББ “Троянда-2016”​
з квітня 2021 – дотепер
●​ Ініціювала, координувала та проводила загальні збори:
●​ організувала повний цикл підготовки та проведення загальних зборів співвласників:
склала порядок денний, підготувала супровідну документацію, дотрималась
юридичних та процедурних вимог
●​ здійснювала комунікацію з мешканцями та власниками комерційних приміщень:
особисто інформувала та підготувала оголошення про збори, рознесла їх по
квартирах, проводила опитування та голосування щодо питань порядку денного,
вела облік та підрахунок результатів голосування
●​ координувала роботу членів ініціативної групи, розподіляла обов’язки відповідно до
дедлайнів
●​ Реалізувала комплекс заходів з оптимізації витрат та підвищення якості послуг для
мешканців ОСББ:
●​ провела детальний аналіз структури витрат об’єднання на основі бухгалтерської
документації
●​ ініціювала та провела переговори з новими постачальниками послуг, що дозволило
досягти економії коштів і водночас підвищити якість обслуговування
●​ оптимізувала витрати на обслуговування ліфтів: ініціювала заміну підрядника на
компанію з кращими умовами та технічним супроводом. Це забезпечило
безперебійну роботу ліфтів, оперативне проведення технічних експертиз, поточних і
капітальних ремонтів, а також зменшення витрат на обслуговування на 10%
●​ скоротила витрати на бухгалтерські послуги на 70%: запропонувала перехід зі
штатного бухгалтера на аутсорсинг, що забезпечило професійне ведення обліку з
мінімальними витратами
●​ ініціювала перехід на цифрову систему управління ОСББ: обрала нового оператора
(компанію «ДАХ»), який надає зручний мобільний додаток для мешканців. Це
забезпечило прозорий доступ до фінансової звітності, відображення поточної
заборгованості та підвищення довіри до управління.​

●​ Підвищила енергоефективність будинку: запропонувала замінити освітлення в
під’їздах на економне з автоматичними датчиками руху, що зменшило споживання
електроенергії на 10%.
●​ Провела аналітичну оцінку доцільності участі ОСББ у програмі "Енергодім" Фонду
енергоефективності
●​ ознайомилась з умовами участі у програмі, вивчила нормативну базу та фінансові
моделі співфінансування
●​ здійснила розрахунок планових витрат ОСББ у межах реалізації проєкту, включно з
прогнозуванням розміру додаткового фінансового навантаження на кожного
співвласника
●​ підготувала аналітичну записку з викладенням економічних ризиків для ОСББ у разі
підписання договору, враховуючи фінансову спроможність мешканців
●​ презентувала результати розрахунків співвласникам, чітко пояснила потенційні
наслідки реалізації програми та альтернативні варіанти енергозбереження
●​ завдяки вчасно наданій інформації вдалося запобігти прийняттю фінансово
ризикованого рішення, уникнути можливого зростання боргового навантаження на
ОСББ та зберегти стабільність бюджету.​

●​ Розробила проєкт кошторису ОСББ на 2025 рік
●​ провела детальний аналіз структури доходів та витрат об’єднання за попередні
періоди
●​ опрацювала умови чинних договорів з постачальниками робіт і послуг, узагальнила
планові обсяги витрат з урахуванням ринкових цін та прогнозів на майбутній період
●​ склала фінансову модель витрат на утримання будинку, здійснила перерахунок
тарифу на 1 кв. м загальної площі з урахуванням особливостей структури ОСББ
●​ оформлювала проєкт кошторису у вигляді детальної розрахункової таблиці в Excel з
чітким обґрунтуванням кожного рядка витрат
●​ підготувала та презентувала фінансову інформацію співвласникам на загальних
зборах, пояснюючи логіку розрахунків і необхідність окремих статей витрат.​

●​ Організовувала системну роботу з боржниками ОСББ в 2021-2022 роках з метою
зменшення заборгованості
●​ провела аналіз структури заборгованості співвласників, сформувала базу боржників
із розбивкою по сумах, періодах та рівню критичності
●​ підготувала шаблони письмових повідомлень, нагадувань і попереджень про борг із
врахуванням норм чинного законодавства
●​ ініціювала та проводила особисті зустрічі з боржниками, пояснюючи фінансову
ситуацію об’єднання та важливість своєчасних платежів
●​ вела офіційне щомісячне листування, координувала процес добровільного
погашення заборгованостей без залучення судового механізму
●​ в результаті вжитих заходів досягнуто поступового скорочення заборгованості та
підвищення платіжної дисципліни серед мешканців на 15%.
Член правління громадської організації батьків дітей з інвалідністю “Кольорова
капустинка”​
з серпня 2018 – дотепер (проєктна діяльність)

●​ розробляла стратегічні напрями розвитку ГО, брала участь в розробці статуту ГО та
формуванні цілей, визначенні пріоритетів діяльності відповідно до потреб цільової
аудиторії, що дозволило організації працювати цілеспрямовано й ефективно реагувати
на потреби цільової аудиторії
●​ складала проєктні кошториси (зокрема — для облаштування ігрових кімнат), готувала
обґрунтування витрат, забезпечувала прозорість використання ресурсів донорів
●​ організовувала освітні та підтримуючі заходи: навчальні вебінари, зустрічі з
медичними, психологічними фахівцями, майстер-класи, події для батьків та дітей
●​ здійснювала пошук донорів, спонсорів і партнерів, вела переговори, писала
звернення та заявки, комунікувала з представниками місцевого самоврядування та ЗМІ
●​ вела часткове адміністрування соціальних мереж ГО: створювала фото- та
відеоконтент для висвітлення подій, знімала та монтувала відеоісторії про діяльність
організації
●​ розробляла та реалізовувала сценарії окремих свят та заходів, координувала
закупівлю та підготовку необхідного інвентарю, шукала аніматорів, відповідала за якісне
проведення святкових подій
●​ організовувала дозвілля для членів організації, зокрема — виїзні заходи, відпочинок
на озері Світязь, підтримувала згуртованість спільноти.​

Головний економіст ПАТ «Банк інвестицій та заощаджень»
грудень 2006 - серпень 2017

●​ Консультувала клієнтів щодо всього спектра банківських продуктів
●​ Оформлювала та супроводжувала договори, вела клієнтські справи
●​ Формувала звітність, здійснювала фінансовий облік окремих банківських операцій
●​ Активно залучала нових клієнтів, сприяючи розширенню клієнтської бази

Заступник головного бухгалтера / головний бухгалтер​
КОМО-ЕКСПОРТ, МП ІСКРА, СП ЗНГ, ТзОВ Алкатрейд, 1999–2006

●​ Вела повний цикл бухгалтерського обліку на підприємстві в сфері торгівлі та надання
послуг, також здійснювала облік ЗЕД-операцій, облік валюти
●​ Складала податкову та фінансову звітність
●​ Підготовлювала фінансову документацію, узгоджувала її з регуляторами
●​ Координувала перевірки, взаємодіяла з контролюючими органам

Освіта: Луцький національний технічний університет​
Спеціальність: Облік і аудит​
Кваліфікація: Бухгалтер-економіст