Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14704123/

Work experience

AI & Automation Developer

from 12.2024 to now (1 year 5 months)
Freelance, Дистанційно (IT)

Розробка та впровадження комплексних рішень для автоматизації бізнес-процесів із використанням AI та No-code/Low-code платформ.

Ключові проекти:
• Інтелектуальна екосистема підтримки клієнтів (RAG Chatbot)

Опис: Розробив багаторівневого AI-агента для SaaS-платформи на базі n8n та OpenAI API. Використав векторну базу даних (Pinecone) для реалізації RAG (Retrieval-Augmented Generation), що дозволило боту відповідати на складні технічні питання на основі документації компанії.

Результат: Автоматизовано понад 70% вхідних запитів у підтримку, час першої відповіді скоротився з 2 годин до 10 секунд.

• Автоматизована система генерації корпоративної звітності та презентацій

Опис: Створив складний workflow у Make.com, який збирає аналітичні дані з Google Sheets та SQL-баз, аналізує їх за допомогою GPT-4o і автоматично генерує структуровані презентації в Google Slides/PowerPoint через API.

Результат: Час підготовки щотижневих звітів для менеджменту скоротився з 5 годин до 3 хвилин, повністю виключено людський фактор при перенесенні даних.

• AI-Driven CRM Pipeline для Lead Scoring

Опис: Реалізував глибоку інтеграцію між HubSpot та Zapier. Система автоматично аналізує вхідні ліди: ШІ оцінює веб-сайт потенційного клієнта, визначає "біль" компанії та присвоює бал пріоритетності. На основі цього генеруються персоналізовані Outreach-листи.

Результат: Конверсія з холодного ліда в призначену зустріч зросла на 25% завдяки гіпер-персоналізації повідомлень.

• Мультиагентна система для автоматизації контент-маркетингу

Опис: Розробив складний сценарій в n8n, що імітує роботу цілого відділу: один агент (AI) проводить дослідження трендів, другий — пише статтю, третій — створює промпти для генерації зображень, а четвертий — адаптує контент під різні соцмережі (LinkedIn, Twitter).

Результат: Клієнт зміг масштабувати вихід контенту в 4 рази без залучення додаткових копірайтерів.

Business process automation specialist

from 12.2023 to 09.2024 (10 months)
IT marketing, Дистанційно (IT)

Обов'язки:
• Автоматизація маркетингових воронок: налаштування передачі лідів із сайтів (Wordpress, Tilda, Google Forms) до CRM (amoCRM, Bitrix24).
• Запуск тригерних еmail-розсилок (Mailchimp, Gmail) та налаштування інтеграції рекламних каналів із CRM.
• Розробка чат-ботів (ManyChat, Telegram) для підтримки клієнтів та лідогенерації.

Ключові досягнення:
• Розробив систему автоматичної обробки заявок із сайту, що скоротило час відповіді менеджера з 20 хвилин до 45 секунд та дозволило контактувати з «гарячими» лідами на 95% швидше.
• Налаштував комплексну інтеграцію рекламних каналів, сайту та CRM (Bitrix24), включно з автоматичними email-ланцюжками. В результаті конверсія з ліда в угоду зросла на 15% за 3 місяці.

Api Integration specialist

from 02.2023 to 09.2023 (8 months)
Integracia, Дистанційно (IT)

Обов'язки:
• Проєктування, розробка та підтримка комплексних сценаріїв автоматизації на платформі Make.com.
• Інтеграція ключових ІТ-систем та сервісів (CRM, СМS, Google Workspace, платіжні шлюзи) з використанням АРІ та вебхуків.
• Оптимізація внутрішніх процесів: автоматичне виставлення рахунків (Stripe, LiqPay) та автоматизація документообігу (Google Docs, Docusign).
• Робота з базами даних (MySQL) та таблицями (fGoogle Sheets, Airtable) для зберігання та синхронізації інформації.
• Створення кастомних рішень з використанням Al-інструментів (Gemini, ChatGPT) для обробки та генерації даних.

Ключові досягнення:
• Впровадив автоматичне формування та відправку рахунків клієнтам через Stripe та LiqPay, що знизило кількість помилок та прискорило отримання оплат у середньому на 3-4 робочі дні.
• Створив безшовний процес підготовки та надсилання договорів через Docusign. Цикл підписання документів скоротився з 2-3 днів до середнього показника в 4 години.

Education

Націoнальний Авіаційний Університет

Телекомунікації та радіоелектроніка, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

• Навчання англійською мовою, що забезпечило вільне володіння технічною термінологією та здатність працювати з документацією міжнародних сервісів.

• Мережі та протоколи: Ґрунтовне розуміння архітектури мереж, протоколів передачі даних (TCP/IP, HTTP, Webhooks), що є критичним для побудови складних автоматизацій у n8n та Make.com.

• Алгоритми та обробка даних: Вивчення методів цифрової обробки сигналів та математичного моделювання, що заклало фундамент для розуміння роботи нейронних мереж та алгоритмів ШІ.

Knowledge and skills

• AI prompting
• AI integration
• No-code
• Rag
• Llm agents
• Make.com
• N8n
• Zapier
• HTTP
• Marketing automation
• Automation
• Google Workspace
• REST API

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent