For job seekers
Ukraine's #1 job service
  • File

Карина

Менеджер з продажу, оператор call-центру, фахівець зі стягнення заборгованості

Age: 31 years
City of residence: Zhytomyr
Ready to work: Remote
Age:
31 years
City of residence:
Zhytomyr
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14705569/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Карина Радецька
Менеджер по роботі з
клієнтами Україна | [open contact info](look above in the "contact info" section)
[ e-mail [open contact info](look above in the "contact info" section)

Мета
Отримати посаду менеджера з клієнтського сервісу або адміністратора в медичній сфері,
використовуючи досвід спілкування з пацієнтами, знання фармації та навички ведення
переговорів.

Досвід роботи
Мережа аптек "Sanitas" 2013-2014
Менеджер зі стягнення проблемної заборгованості в
"ГГруа компаній DG Finans"
Швидка допомога | 2015— теперішній
час(суміцництво,нічні зміни)
- Вела переговори з боржником щодо заборгованостей
- Працювала з CRM-системами для фіксації звернень
- Закривала складні випадки з боржниками шляхом
діалогу
- Забезпечувала збереження лояльності клієнтів

Освіта
Житомирський фармацевтичний коледж
Спеціальність: Фармація, денна форма | 2010 —
2013

Курси та підвищення кваліфікації
- Основи фармації
- Ефективна комунікація з колегами та пацієнтами
- Робота з медичними відходами
- CRM-системи та організація процесів
- Ведення переговорів до успішного завершення теми

Навички
- Клієнтський сервіс (face-to-face та телефон)
- Робота з CRM (введення даних, контроль завдань)
- Переговори та врегулювання конфліктів
- Медичне адміністрування
- Висока емоційна стійкість та відповідальність

Додатково
- Готовність до нових викликів
- Відкритість до навчання
- Командна робота та вміння працювати самостійно

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/14705569/