Олександра

ДУДКА ОЛЕКСАНДРА
Адміністратор

[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

PROFILE
ДОСВІД РОБОТИ: Маю понад два роки досвіду, що безпосередньо стосується функцій
адміністратора: адміністрування процесів, організація віддаленої
АДМІНІСТРАТОР У
МІСЬКІЙ роботи, комунікація з командою та контроль виконання завдань.
ОРГАНІЗАЦІЇ Самостійно здійснювала підбір персоналу, координувала команду
1 РІК
через месенджери, вела звітність та планувала робочі процеси.
АДМІНІСТРАТОР Також займалася організацією заходів, бізнес-зустрічей та інших
НАБОРУ ПЕРСОНАЛУ подій: записувала учасників, адмініструвала та повністю управляла
2 МІСЯЦІ
процесом підготовки й проведення. Вмію поєднувати креативність із
SMM- МЕНЕДЖЕР чіткою організацією, швидко опановую нові інструменти, легко
1 РІК
адаптуюсь до змін і відповідально ставлюсь до роботи.
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
2 МІСЯЦІ Soft skills / Hard skills
Soft skills

ОСВІТА (м'які навички та особисті якості): Hard skills
(технічні та професійні навички):
Комунальний заклад вищої освіти ✔
Комунікабельність — легко знаходжу ✔ Досвід організації роботи команди та координації
"Кременчуцька гуманітарно- спільну мову з клієнтами, створюю приємну процесів у віддалених або офлайн-проєктах
технологічна академія" атмосферу у спілкуванні ✔ Планування графіків майстрів і ефективне

Молодший бакалавр ✔ Організованість — ефективно планую керування записом клієнтів для зручності всіх
графіки, керую записом, уникаю накладок сторін
2022-2025
✔ Відповідальність — доводжу справи до ✔ Привітний прийом клієнтів, консультування
Сертифікат з програми“ кінця, контролюю порядок і робочі процеси щодо послуг салону і допомога у виборі процедур
Енергії стійкості формуємо ✔ Швидке навчання — легко опановую CRM, ✔ Ведення комунікації з клієнтами, майстрами та
майбутне без меж“ Проф сервіси запису, внутрішні інструкції постачальниками через месенджери та телефоном

орієнтація та фінансова ✔ Стресостійкість — зберігаю спокій у ✔ Адміністрування роботи салону, контроль
конфліктних або напружених ситуаціях порядку на рецепції і створення комфортної
грамотність .
2025 рік
✔ Орієнтація на результат — працюю для
✔
атмосфери
Прийом оплати, робота з касою та ведення
досягнення сервісної якості та задоволеності
Сертифікат з програми“ простої документації і звітності
клієнтів
Енергії стійкості формуємо ✔ Індивідуальний підхід — враховую
✔ Впевнений користувач офісних програм (Word,
майбутне без меж“ Excel, Google Docs, Таблиці) для ведення звітності
побажання клієнтів і стилі роботи майстрів
Сексуальна освіта для
молодіжних працівників та
✔ Мультизадачність — приймаю дзвінки,
✔
та документації
Базові навички роботи з фото- і відеоконтентом,
веду запис, зустрічаю клієнтів і вирішую
працівниць що допомагають у просуванні салону в
поточні завдання одночасно
2024 рік ✔ Сервісність — ввічлива, охайна, уважна до
✔
соцмережах
Вміння швидко вчитись новому та адаптуватись
деталей та стандартів обслуговування до внутрішніх процесів і стандартів салону
✔ Уважність і пунктуальність — стежу за ✔ Знання принципів сервісного обслуговування
LANGUAGE чистотою, витратними матеріалами та для створення дружньої та затишної атмосфери
графіком для дорослих і дітей
Ukraine — вільно,
✔ Командність — підтримую здорову ✔ Увага до деталей, пунктуальність і
комунікацію в колективі, допомагаю відповідальність у виконанні щоденних завдань
рідна мова вирішувати робочі питання ✔ Навички роботи з CRM-системами або онлайн-
✔ Креативність — беру участь в оформленні записом для організації роботи салону
English — A1 простору, організації акцій чи створенні ✔Командність, здатність підтримувати
контенту позитивний настрій у колективі та працювати над
✔ Маркетингове мислення — маю спільними цілями
досвід у створенні контенту й веденні
реклами, що може бути корисним для
просування послуг салону та
активності в соцмережах
[open contact info](look above in the "contact info" section)