Personal information hidden

КІЗІЛЬ ОЛЕКСАНДР СЕРГІЙОВИЧ
B2B Sales Manager, Account Manager
03.01.1995

КОНТАКТИ:
[open contact info](look above in the "contact info" section) (telegram, viber)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ:
Системний, цілеспрямований та відповідальний менеджер із аналітичним мисленням. Маю досвід
побудови команди та процесів з нуля, розробки стратегій і впровадження рішень. Вмію ефективно
мотивувати команду, встановлювати KPI, планувати роботу й досягати цілей у строк. Володію
експертизою в кризовому реагуванні, вмію оперативно вирішувати складні ситуації та зберігати
конструктивний діалог навіть у напружених обставинах. Маю досвід у публічних виступах та
перемовинах з партнерами.

НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ:
Project Management, Operational Management, Commercial Strategy, KPI Planning, Team Leadership,
Process Optimization, Performance Monitoring, Conflict Resolution, Client Relationship Management,
Negotiation & Retention Strategies, Consultative & Value-Based Selling (SPIN, Cross-/Up-/Referral-
Selling), B2B Sales, B2C Sales, Agile, Waterfalll, Kanban, Project Tools (Jira, Trello, Slack), Google
Workspace, CRM Platforms (Zoho, Amo).

ПРАКТИЧНИЙ ДОСВІД У СФЕРАХ:
IT: FinTech, EdTech, FoodTech; Expert Services; Retail Management.

ДОСВІД РОБОТИ:
Senior B2B Sales Manager | Choice | з 2025 року
Ведення повного циклу B2B-продажів діджитал-рішень для HoReCa-сектору (FoodTech
SaaS): від першого контакту до укладення угоди та подальшого супроводу. Керування
відносинами з ключовими клієнтами: мережевими ресторанами, кавʼярнями, dark kitchen та
франшизами. Оптимізація процесів онбордингу клієнтів та впровадження продукту (меню,
CRM, QR-системи, інтерфейси). Розробка комерційні пропозиції та підходи до презентацій
продукту для різних сегментів клієнтів.

Head of Sales / Business Development Manager | Metroventa | 2023 - 2025
Формування відділу продажів з нуля (структура hunters/farmers + тімлід), розробка бізнес-
процесів, регламентів та архітектури CRM. Планування роботи команди, розподіл ресурсів,
управління лідами та обробки клієнтської бази. Аналіз ефективності джерел лідів, контроль
виконання KPI, стандартів процесів і якості ведення CRM. Розробка системи KPI та звітності,
забезпечення планування, бюджетування та презентації результатів для C-level. Формування
системи матеріальної та нематеріальної мотивації, адаптація нових співробітників, розвиток і
навчання команди. Співпраця із керівниками суміжних відділів та топ менеджментом у межах
реалізації загальної стратегії компанії. Проведення перемовин з партнерами, представлення
компанії в публічному просторі.

Senior B2C Sales Manager | Producer Center SREDA, Project by Margulan Seisembaev | 2021-
2022
Продажі навчальних продуктів, подорожей та членства в клубі підприємця та інвестора Маргулана
Сейсембаєва теплим лідам та апсейл існуючої бази, середній чек $15,000. Виявлення потреби,
демонстрація цінності продуктів для клієнтів, продаж додаткових послуг для збільшення
середнього чека. Системне виконання індивідуального плану продажів (KPI). Ведення CRM-
системи, управління клієнтськими запитами та забезпечення виконання бізнес-процесів і
регламентів компанії. Підготовка регулярних звітів (щоденних, щотижневих, щомісячних) для
моніторингу ефективності та результатів продажів.

Warehouse Logistics Manager | Nike Ukraine | 2018 - 2021
Управління складським обліком, оформлення накладних, актів приймання-передачі та інших
супровідних документів. Контроль якості та кількості продукції під час приймання, перевірка
відповідності вантажу супровідним документам. Проведення планових і позапланових
інвентаризацій. Забезпечення організації робочого простору та збереження продукції відповідно
до встановлених норм та стандартів. Пошук і впровадження рішень для покращення складських
операцій, підвищення продуктивності роботи.

Operations Manager | Respect | 2017 - 2018
Підготовка до відкриття та запуск магазину з нуля. Моніторинг якості товару, контроль за
наявністю розмірів і моделей, проведення інвентаризацій. Аналіз попиту та продажів, оптимізація
асортименту для підвищення ефективності продажів. Ведення документації та звітності. Взаємодія
з постачальниками і керівництвом компанії.

Senior Auditor, Security Department | ТОВ “Група Рітейлу України” (ГМ Караван) | 2016 -
2017
Контроль за прийманням товару в гіпермаркеті по кількості та якості. Проведення аудиту
товарних запасів та перевірка відповідності документів. Виявлення та аналіз помилок в обліку,
нестач та перевищень. Покращення процесів зберігання і обліку.

ОСВІТА:

Дніпровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна,
спеціальність: Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка (2017 рік)

СЕРТИФІКАТИ І КУРСИ:

● Сертифікат курсів “Основи управління командами та проєктами в IT”, “Основи менеджменту”
● Курс “Професія керівник відділу продажів” від Андрія Крупкіна, індивідуальний консалтинг
та менторство по побудові відділу продажів від Бюро продажів Андрія Крупкіна.
● Навчання для менеджерів з продажів з тренером - Академія продажів Андрія Крупкіна.
● Проходження регулярних тренінгів з продажів від Nike по системі продажів, запатентованій в
США.