Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14750032/

Work experience

Директор з продажу

from 07.2024 to now (1 year 8 months)
Іт компанія, Київ (IT)

Ключові компетенції:
1. Стратегічне та операційне планування розвитку бізнесу,
2. Побудова та управління команди продажів,
3. KPI, OKR, постановка та контроль виконання задач,
4. Управління персоналом: найм, адаптація, мотивація,
5. B2B та B2G переговори, робота з топ менеджментом,
6. Розвиток партнерських мереж і нових напрямів бізнесу,
7. Представництво компанії на виставках, форумах та бізнес-івентах.

Досягнення та обов’язки:
1. Побудував відділ продажів з нуля: підбір команди, адаптація, система мотивації та контролю результатів,
2. Розробив і впровадив систему KPI, що суттєво підвищила ефективність продажів і прозорість результатів,
3. Сформував та реалізував довгострокову стратегію розвитку з фокусом на масштабування та розширення ринків,
4. Вів переговори з топ менеджментом клієнтів і партнерів, закривав стратегічні угоди,
5. Ініціював та розробив нові напрями розвитку бізнесу,
6. Представляв компанію на національних галузевих виставках і форумах, підвищив упізнаваність бренду,
7. Ініціював і впровадив CRM-систему для автоматизації продажів, аналітики та управління воронкою.

Strategic Development Manager

from 06.2023 to 02.2024 (9 months)
Smart Solutions, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ключові компетенції:
• Розробка та залучення нових клієнтів,
• Розвиток та підтримка довгострокових партнерських відносин,
• Ідентифікація потреб клієнтів і ринку,
• Регулярні зустрічі/прямий постійний контакт з основними клієнтами,
• Розвиток продажів на існуючих та нових ринках,
• Робота з проектною документацією, забезпечення своєчасного, коректного розрахунку проекту,
• Участь у розробці та виконання плану продажу та валового прибутку ввідповідно до бюджету компанії,
• Контроль рівня дебіторської заборгованості,
• Супровід клієнтів від запиту до своєчасної оплати.
Досягнення:
• Запустив напрям B2B-продажів у складному сегменті сервісного рекрутингу - від формування холодної бази до проведення успішних переговорів з потенційними замовниками.
• Провів понад 25 зустрічей з керівниками компаній у різних галузях (IT, виробництво, логістика), що дозволило розширити пул цільових клієнтів та сформувати репутацію надійного партнера.
• Залучив стратегічних клієнтів, які заклали основу для стабільного грошового потоку.
• Розробив індивідуальний підхід до кожного клієнта - створював пропозиції на основі глибокого аналізу потреб компаній, що забезпечувало високий рівень довіри та відкритість до співпраці.
• Побудував міст комунікації між командою рекрутингу та клієнтами, що дозволило зменшити втрати потенційних угод через неузгодженість очікувань.

Керівник відділу продажу

from 08.2022 to 03.2023 (8 months)
Спринт Сім, Київ (Видавництво, поліграфія)

Обов'язки:
1. Керівництво підрозділами (корпоративний бізнес та відділ індивідуальних рішень);
2. Визначення стратегії, тактики і детального плану продажів;
3. Контроль виконання плану продажів;
4. Аналіз продажів, виявлення слабких і сильних сторін тактики продажів;
5. Підбір, навчання персоналу;
6. Контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів;
7. Ведення регулярної звітності, робота з дебіторською заборгованістю, робота з підрядниками;
8. Улагоджування конфліктів з клієнтами;
9. У підпорядкуванні - 12 осіб.

Досягнення:
1. Запровадив нову систему мотивації, як результат зростання бази та якості роботи, збільшення на 20% обсягів продажів;
2. Контроль дебіторської заборгованості, скорочення до 90%;
3. Якість сервісу - через аналіз роботи та дзвінків, ріст конверсії (в середньому на 10%;
4. Розробив систему тренінгів та інтерактивних ігор для навчання менеджерів з продажу, аудиторія 43 спеціалісти.

Керівник відділу продажу

from 07.2020 to 08.2022 (2 years 2 months)
GRC.ua, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ключові компетенції:
• Керівництво підрозділами, визначення стратегії, тактики і детального плану продажів;
• Контроль виконання плану продажів;
• Аналіз продажів, виявлення слабких і сильних сторін тактики продажів;
• Підбір, навчання, адаптація, мотивація персоналу;
• Контроль якості сервісу, прослуховування та оцінювання менеджерів;
• Управління персоналом;
• Моніторинг ринку, конкурентний аналіз;
• Ведення регулярної звітності;
• Проведення переговорів із ключовими-клієнтами;
• Ціноутворення та спец. пропозиції;
• У підпорядкуванні - 10 осіб.

Досягнення:
• Разом з командою управління, реанімували бізнес, практично з нуля,
• Ввів KPI, що дозволило підняти продажі (в середньому приріст 60% рік до року),
• Побудував з командою матеріальну та не матеріальну мотивацію,
• Оцінка якості роботи, дозволила підвищити конверсію угод,
• З нуля сформував дві команди, на чолі з новим Team Leader (якого виростив з найманого персоналу),
• Робота з холодною базою, індивідуальні контракти тільки з одним підрядником,
• Зустрічі з CEO та HRD компаній, як свої, так і з клієнтами менеджерів з продажу.

KAM / STM

from 01.2007 to 07.2020 (13 years 7 months)
Robota.ua, Київ (Пошук персоналу, HR)

Ключові компетенції:
• Планування та організація відділу продажів (від 7 осіб+).
• Налаштування та контроль KPI відділу продажів.
• Забезпечення зростання продажів, кількості клієнтів та інших цілей з кварталу на квартал, рік у рік відповідно до цілей бізнесу.
• Постійне навчання, розвиток, мотивація менеджерів із продажу.
• Участь у успішних переговорах із керівниками.
• Звіти про продуктивність, робота з CRM-системами, надання звітів про результати роботи щодо регламенту відділу продажу та компанії.
• Участь у вдосконаленні продукту та розширенні переліку інструментів для досягнення цілей відділу продажів.

Досягення:
• Індивідуальні контракти з компаніями, які не працювали з нами понад 5 років,
• Сформував з нуля команди, понад 20 співбесід на тиждень, на позицію менеджера з продажу, первісних інтерв'ю не порахувати,
• Залучив нових ТОП гравців (ПриватБанк, МХП, Фармак, Johnson & Johnson, EVO, Wargaming та інші відомі бренди)
• Реалізував проект із залучення нових сегментів, розширив продуктову лінійку,
• Реалізував стратегію розвитку бізнесу за умов віддаленої роботи (COVID),
• Реалізував програму мотивації, матеріальну та не матеріальну, що дозволило робити приріст у середньому на 30% основних показників,
• Реалізував програму наставництва - що дозволило розкрити таланти менеджерів,
• Реалізував спеціальні пропозиції для клієнтів, що дозволило компанії вийти в плюс і збільшувати темпи прибутку.

Старший продавець із продажу цифрового обладнання

from 02.2006 to 10.2006 (9 months)
Технополіс, Київ (Роздрібна торгівля)

Ключові компетенції:
• Обробка первинної документації,
• Оформлення та видача безготівкового та кредитного розрахунку за товар,
• Робота з персоналом та потенційними клієнтами,
• Аналіз споживчого попиту, і навіть цінової політики конкуруючих компаній-магазинів.
• Оформлення звітності.

Старший менеджер з продажу опалювального обладнання

from 05.2005 to 02.2006 (10 months)
Теплота, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ключові компетенції:
• Комп'ютерна обробка фінансової інформації,
• Контроль надходження коштів за продукцію підприємства,
• Виписка рахунків,
• Ведення та обробка первинних документів,
• Контроль надходженням до компанії документів від постачальників: актів виконаних робіт, податкових накладних, оригіналів рахунків,
• Робота з корпоративними та постійними клієнтами,
• Укладання договорів,
• Контроль дебіторської заборгованості,
• Планування поставок товару,
• Контроль руху та залишків товару на складі,
• Брав участь у виставках (проведення презентацій).

Менеджер з продажу електроустаткування

from 12.2003 to 01.2005 (1 year 2 months)
Еско, Київ (Роздрібна торгівля)

Ключові компетенції:
• Аналіз та вивчення ринку електрообладнання Ведення бази клієнтів,
• Ведення успішних переговорів,
• Прямі продажі,
• Участь у виставках.

Education

Академія праці та соціальних відносин

Банківська справа, Київ
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Мистецтво Управління Людьми

2016

Школа Керівників

2017

Емоційний інтелект

2018

Laba Менеджер з продажу

2019

Theatre and Business (Ярина Геречка)

2022

Mitel OpenScape Business

2025

Knowledge and skills

• Впровадження системи KPI
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• CRM
• Продаж B2B
• Побудова відділу продажу
• Стратегічне планування
• Ведення переговорів
• Управління командою
• Старанність
• Ведення CRM
• Управління персоналом
• Проведення презентацій