Христина

СІДОРИЧ КРІСТІНА

Бажана посада: менеджер (дистанційно).
Я шукаю можливість застосувати свій досвід у
дистанційному клієнтському сервісі для забезпечення
високоякісної комунікації та підтримки клієнтів . Моя
мета допомагати клієнтам відчувати себе комфортно та
впевнено, обираючи послуги вашої компанії.

Досвід робот: Оператор контакт-центру (дистанційно)
[open contact info](look above in the "contact info" section) Червень 2024 – Липень 2025 (1 рік досвіду

[open contact info](look above in the "contact info" section)
дистанційної роботи)
Ефективно обробляла вхідні та вихідні текстові запити
м. Ніжин
через Telegram, Viber, Instagram та продзвонювала
гарячі заявки клієнтів надаючи детальну інформацію .
Надавала якісну клієнтську підтримку, відповідаючи на запитання та координуючи клієнтів
щодо вибору товару. Успішно працювала із запереченнями та переконувала клієнтів,
забезпечуючи їх комфорт та довіру.
Здійснювала спокійне та ввічливе спілкування, підтримуючи високі стандарти сервісу.
Працювала з такими програмами:
Працювала в системі Key SRM, підтримуючи актуальність даних клієнтів.
Офісні програми: Microsoft Word, Microsoft Excel,Google таблиці
Графічні редактори: Canvas (навички роботи з візуальним контентом можуть бути плюсом
для Instagram).Дистанційна робота: Високий рівень ,самоорганізації, відповідальність та
здатність працювати з дому.Уважність до деталей та точність.
Освіта : Фаховий молодший бакалавр за спеціальністю
т 223 "Медсестринство"
Прилуцький фаховий медичний коледж
Рік закінчення: 2025
Знання мов:
-Українська: Рідна
-Англійська: Початковий рівень (Basic)
-Німецька: Почала вивчати