Світлана
Фахівець з супроводу клієнтів, 30 000 UAH
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14753221/?puid=2403389
Work experience
Керівник групи операторів
from 06.2024 to now
(1 year 8 months)
UNIQA, страхова компанія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Моніторинг потоку звернень в реальному часі (черга,срн,sl),перевірка якості консультації та гарантій,координація роботи в команді, надання фідбеку лікарям координаторам після аудиту та складних кейсів, підготовка звітів,навчання фахівців, ну і звісно мотивація людей
Лікар-координатор
from 06.2018 to 06.2024
(6 years)
UNIQA, страхова компанія, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)
Прийом вхідних дзвінків, опрацювання заключень,запис в клініку. Досягла кар'єрного зросту ставши керівником групи
Медична сестра
from 10.2016 to 06.2018
(1 year 9 months)
Не вказано, Житомир (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)
Knowledge and skills
- Комунікабельність
- Висока працездатність
- Здатність до навчання
- Управління командою
- Чесність
- Відповідальність
- Організованість
Similar candidates
-
Менеджер супроводу клієнтіів
Remote -
Customer service manager
Remote -
Customer service representative
Remote -
Консультант клієнтської підтримки
Remote, Dnipro -
Фахівець з підтримки клієнтів
28000 UAH, Remote -
Customer service manager
Remote