• File

Наталія

Оператор call-центра

City:
Dnipro

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Кресова Наталія

T:[open contact info](look above in the "contact info" section)
E: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Мета
Додаткова робота в суботу-неділю в стабільній процвітаючій компанії. Зацікавлена у відповідальній роботі з можливістю спілкування з людьми. Посада, що цікавить – оператор call-центру.

Досвід роботи

ПАТ «МТБ БАНК» ( https://www.mtb.ua ) 06.2012 - 07.2025
Провідний фахівець Департаменту супроводження кредитних операцій юридичних осіб
Відділ кредитної адміністрації

Виконувані задачі:
• Контроль виконання умов кредитного договору,
• Моніторинг здійснення клієнтами щомісячних оплат,
• Підготовка листів клієнтам з нагадуванням про оплату прострочених платежів,
• Розрахунок фінансових класів по щорічній звітності позичальників.

Банк « Фінанси та Кредит » 03.2007 - 06.2012
Старший економіст кредитної адміністрації
Відділ корпоративного бізнесу

Виконувані задачі:
• Аналіз фінансової звітності клієнтів,
• Розрахунок, нарахування процентів і комісій за користування кредитними коштами,
• Підготовка письмових відповідей на запити клієнтів.

Аудиторська компанія «Інсайдер» 09.2006 - 02.2007
Бухгалтер

Виконувані задачі:
• Консультування клієнтів по податковому законодавству,
• Перевірка фінансової звітності клієнтів на відповідність стандартам бухгалтерського обліку.

Вища освіта

Спеціаліст Правоведення
Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ 09/2007 - 05/2010

Магістр по фінансам
Дніпропетровська державна фінансова академія 09/2005 - 06/2006

Бакалавр Фінанси підприємств
Дніпропетровська державна фінансова академія 09/2001 - 06/2005

Середня освіта

Середня загальноосвітня школа №103, Дніпро 09/1991 - 06/2001

Мови

Українська середній рівень володіння
російська вільне володіння
Англійська читання з використанням електронного перекладача

Знання комп’ютерных програм

• добре MS Office (Word, Excel)
• добре програми, що використовуються в банківських установах для обліку кредитних операцій

Додаткова освіта

09/1998-11/1998Загальні комп’ютерні курси,
09/2006-12/2006Курси німецької мови A1,
09/2010-02/2011Курси англійської мови B1,
10/2015-11/2015 Курси по макіяжу (базовий професійний курс PRO CLASSIC в
Zolotashko Make Up School, м. Дніпро)

Особисті якості
Відповідальність, вміння концентруватися на деталях, гнучкість мислення та підходів до роботи, старанність, чесність, надійність, організованість, пунктуальність, комунікабельність, вміння та бажання працювати в команді, внутрішній драйв, гарна дикція.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: