Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14789836/

Work experience

Психолог

from 06.2022 to 06.2023 (1 year)
Україна BW, Альбштадт (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

-Підтримка українських переселенців

-Організація заходів та консультацій у спільноті

Приватна практика

from 08.2020 to now (5 years 5 months)
Психологи онлайн, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

-Робота з клієнтами у складних життєвих ситуаціях

-Підтримка у стресі, адаптації, розвитку впевненості та самооцінки

-Високий рівень довіри та довготривалі стосунки з клієнтами

Адміністратор магазину

from 12.2014 to 08.2015 (9 months)
Магазин "Подарунок", Лазурне (Роздрібна торгівля)

-Організація ефективної роботи магазину: відкриття/закриття, контроль каси, звітність

-Прийом, облік і розміщення товару згідно з принципами мерчендайзингу

-Консультації покупців, індивідуальний підхід, створення приємного сервісного досвіду

-Активне спілкування з відвідувачами, вирішення конфліктних чи нестандартних ситуацій

-Слідкування за порядком і естетикою в торговому залі

-Оформлення вітрин відповідно до сезону та святкових подій

-Робота з постачальниками: замовлення, перевірка якості, облік

-Навчання нових працівників, контроль їх роботи, мотивація команди

Менеджер з розвитку мережі

from 05.2011 to 08.2013 (2 years 4 months)
Магазин Крамничка, Скадовськ (Роздрібна торгівля)

-Запуск нових торгових точок: пошук локацій, координація відкриття

-Комунікація з партнерами та орендодавцями

-Організація роботи персоналу

-Проведення маркетингових заходів

Менеджер із залучення клієнтів

from 06.2009 to 12.2009 (7 months)
ПриватБанк, Херсон (Фінанси, банки, страхування)

-Активна робота з клієнтами, консультації

-Презентації послуг та індивідуальний підхід

Керуюча кафе "Сова"

from 05.2004 to now (21 years 8 months)
Кафе " Сова", Лазурне (Готельно-ресторанний бізнес)

-Повний цикл управління кафе: персонал, закупівлі, меню, клієнти

-Найм, навчання та мотивація працівників

-Створення затишної атмосфери, яка приваблювала гостей

-Комунікація з постачальниками та вирішення логістичних питань

-Проведення рекламних кампаній

-Контроль касової дисципліни

Education

Херсонський Державний Університет

Психологія, Херсон
Higher, from 2013 to 2015 (2 years)

Харківський Національний Університет

Фінанси, Херсон
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

Гештальт терапія 2 ступінь

5 років

Казкотерапія

1рік

Пісочна терапія

1рік

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Стабільність
• Організація заходів
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Тактовність
• Неупередженість
• Проведення групових занять
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Уважність
• Емпатійність
• Старанність
• Працьовитість
• Чесність
• Адаптивність

Additional information

Особисті якості:
Відповідальна, стресостійка, уважна до деталей, комунікабельна, вмію знаходити підхід до людей і підтримувати доброзичливу атмосферу в колективі. Швидко навчаюся, відкрито приймаю конструктивний зворотний зв’язок.

Що для мене важливо в роботі:
Чіткі задачі, доброзичлива команда, повага, стабільність, можливість професійного зростання.

Переваги:
Маю багаторічний досвід управління командою, роботи з клієнтами та вирішення нестандартних ситуацій. Глибоке розуміння людської психології допомагає ефективно взаємодіяти з колективом і гостями.