Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14817781/

Work experience

Head of sales

from 09.2025 to now (6 months)
Taxer, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Володів повним циклом Sales & Business Development функції: B2B-напрям, партнерства, монетизація та стратегія зростання
• Сформував B2B go-to-market підхід для продукту з потужним B2C-ядром (400k+ активних користувачів), адаптуючи продуктову логіку під бізнес-сегмент
• Побудував з нуля структуру B2B-продажів і партнерств: ролі, зони відповідальності, KPI та процеси
• Ініціював та розвинув 10+ партнерських пайплайнів із великими B2B-платформами, фінансовими та регульованими компаніями
• Опрацьовував партнерства з потенційним охопленням 100k–200k+ SMB-користувачів на одного партнера
• Розробив і протестував кілька моделей B2B-монетизації: пакетне ціноутворення, referral & revenue-share моделі, LTV-орієнтовані партнерські офери
• Спроєктував економіку партнерських каналів: revenue split, cost assumptions, break-even логіку та довгострокову маржинальність
• Брав участь у формуванні та розвитку кросфункціональної revenue-команди (sales, partnerships, marketing, product)
• Виступав стратегічною зв’язкою між продуктом, продажами та маркетингом, транслюючи ринковий фідбек у продуктову логіку
• Впроваджував data-driven підхід у CRM-системах (Zoho, Bitrix24, KeyCRM, кастомні рішення): аналітика воронок, прогнозування, контроль KPI
• Фокусувався на передбачуваному зростанні, довгостроковому LTV та стійких моделях доходу замість короткострокових продажних результатів

Sales Operations & Lead Generation Specialist

from 04.2025 to 09.2025 (6 months)
Qualified Consulting, Львів (IT)

Побудував повноцінну систему лідогенерації з нуля для європейського ринку спортивних технологій
Розробив логіку сегментації ICP, багатофакторного скорингу та пріоритизації лідів за 30+ критеріями
Автоматизував outreach-процеси й CRM-воронки (Zoho CRM + Google Sheets), включно з синхронізацією статусів угод
Згенерував 3000+ кваліфікованих лідів через cold outreach із reply rate понад 16%
Впровадив логіку сигналів (найм, проблеми з платформами, розширення бізнесу), що покращила якість лідів
Створив понад 15 cold-меседжинг шаблонів, адаптованих під тип болю та роль ЛПР
Ввів систему автоперевірки та чорного списку, що зменшила ручну роботу на 70%
Брав участь у формуванні outbound GTM: таргетинг, меседжинг, збагачення даних

B2B Sales Manager

from 12.2024 to 09.2025 (10 months)
Sim-Networks, Дистанційно (IT)

Вів повний цикл B2B-продажів: від первинного контакту до підписання контракту
Працював з європейськими клієнтами у сферах SaaS, інфраструктури, fintech та compliance
Закривав угоди на технічні продукти: виділені сервери, приватні хмари, backup-рішення, GDPR/ISO-хостинг
Побудував cold outreach під технічних ЛПР (CTO, DevOps, Heads of IT) з урахуванням болей: продуктивність, ризики, витрати
Надавав консультації з оптимізації архітектури: масштабованість, безперервність, відмовостійкість
Досяг результати:
- повна міграція інфраструктури без простоїв
- зниження витрат клієнта на 37%
- об'єднання розрізнених бекенд-сервісів в єдину інфраструктуру

Sales manager

from 04.2024 to 12.2024 (9 months)
Live&Study in Europe, Дистанційно (Освіта, наука)

Опрацьовував вхідні звернення через WhatsApp та email від іноземних клієнтів
Вів повний цикл продажу послуг з релокації та працевлаштування за кордоном
Закривав B2C-угоди в діапазоні €1000–1300, від першого контакту до контракту
Досяг рівня 20%+ апсейлів через глибокий аналіз потреб і кастомізацію пакетів
Налагодив партнерства з агентствами в інших країнах, що розширило вхідний потік лідів та середній чек

Deminer

from 04.2022 to 02.2024 (1 year 11 months)
ЗСУ, Бахмут (Державні організації)

Сержант, командир саперного відділення

Sales / Customer Support Manager

from 06.2019 to 04.2022 (2 years 11 months)
Prosteer Group, Львів (Роздрібна торгівля)

Продавав товари в 5+ нішах: техніка, вимірювальні прилади, навчальні іграшки, DIY-набори
Вів повний цикл: консультування, оформлення замовлень, координація з пунктами видачі
Обробляв 50–70 звернень щодня: через чат, телефон і месенджери
Опрацьовував запити швидко і без втрати якості — забезпечував високий рівень конверсій
Передавав фідбек від клієнтів у відділ закупівель, що дозволило сформувати вигідні бандли

B2B Sales Manager

from 08.2017 to 06.2019 (1 year 11 months)
IDS Aqua Service, Львів (Роздрібна торгівля)

Продавав B2B-контракти на доставку бутильованої води в офіси Львова та області
Працював з теплими лідами та вів переговори з адміністраторами та керівниками офісів
Збільшив середній чек на 30–50% завдяки обʼємному ціноутворенню й апсейлам
Розробив швидкі скрипти для закриття угод і програми утримання клієнтів
Системно перевиконував план продажів на 20–30% кілька кварталів поспіль

Sales manager

from 07.2016 to 07.2017 (1 year)
Oriflame, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Проводив індивідуальні консультації та презентації продукції за каталогами
Вів повний цикл: від першого контакту до повторних замовлень
Збільшував середній чек за рахунок рекомендацій бандлів і акцій
Потрапив у топ-10% продавців регіону під час сезонних кампаній
Формував базу постійних клієнтів у форматі прямого продажу

Менеджер з підтримки клієнтів

from 09.2015 to 06.2016 (10 months)
Укртелеком, АТ, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Надавав технічну та білінгову підтримку клієнтам по телефону й офлайн
Діагностував та вирішував проблеми з інтернетом і телефоном
Скоротив середній час вирішення звернень, підвищивши задоволеність клієнтів
Ідентифікував можливості для апгрейду тарифів і перетворював технічні звернення на продажі
Вів сервісну документацію та передавав складні випадки інженерам

Education

Національний університет "Львівська Політехніка"

Радіотехніка, Львів
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Google Docs
• Google Sheets
• Google Drive
• Zoho CRM
• 1С
• Бітрікс24
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Продаж B2B
• Salesforce CRM Analytics
• Побудова відділу продажу
• Побудова воронки продажу
• Стратегія продажів
• Лідогенерація
• Робота з холодними лідами
• Сегментація клієнтів
• Lead Scoring
• Робота з технічними клієнтами
• Побудова GTM-стратегії
• LinkedIn-проспектинг
• Робота з великими таблицями (Google Sheets
• ChatGPT (для B2B outreach)
• Інтеграція AI в Google Sheets / CRM
• Розробка аналітичної логіки
• Automation
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Служба в ЗСУ (квітень 2022 — лютий 2024)
Сержант, командир саперного відділення
Керував бойовим підрозділом у складі інженерно-саперної групи
Планував і виконував завдання з розвідки місцевості, маркування й нейтралізації вибухонебезпечних об’єктів
Координував інженерне прикриття для піхоти, укріплення та розчищення позицій, взаємодію з логістикою й іншими підрозділами
Ініціював і впровадив процес дистанційного мінування за допомогою FPV-дронів ще у 2023 році — коли такий підхід лише починав з’являтись
Розробив базову тактику використання дронів для доставки ВР, адаптовану до особливостей конкретної місцевості
Працював у високоризикових умовах, приймав тактичні рішення в режимі реального часу
Підвищений до сержанта за ініціативність, лідерство і відповідальність за особовий склад

Лідерський досвід та навички управління
•Лідерство та менеджмент людей — керував відділенням (10+ осіб) у високостресових умовах, відповідав за дисципліну, безпеку та виконання завдань.
•Прийняття рішень в умовах невизначеності — швидко оцінював ризики та обирав оптимальне рішення, розробляв тактичні плани.
•Інноваційність — одним із перших у 2023 році ініціював використання FPV-дронів для дистанційного мінування та доставки ВР, розробив базову тактику їх застосування.
•Координація процесів — організовував взаємодію з піхотою, логістикою та іншими підрозділами; вміння налагоджувати кросфункціональну роботу.
•Відповідальність і стресостійкість — рішення напряму впливали на життя підлеглих, що виробило високу особисту відповідальність та психологічну витривалість.