Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14829514/

Work experience

Директор IT-департаменту

from 11.2021 to 01.2025 (3 years 3 months)
Sense Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Керування Департаментом, написання стратегії розвитку та супроводу блоку ІТ, участь в аудитах, виконання рекомендацій зовнішніх та внутрішніх аудиторів.
Керування процесом "Problem management", рішення інцидентів будь-якої складності. Робота з підрядниками програмного забезпечення, участь в тендерних процедурах. Член комітету з опер. ризиків, член тендерного комітету.

• Управління часом
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Розробка DRP, їх тестування, розробка BCP
• Регулярне підвищення рівня якості послуг, перегляд та покращення KPI департаменту
• Побудова відмовостійкіх рішень
• Участь у проекті міграції банківських систем у хмару

Керівник управління супроводження бізнес додатків

from 06.2017 to 11.2021 (4 years 6 months)
Альфа-Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Керування управлінням.
Розробка стратегії розвитку. Планування оновлення ПЗ та подальша міграція на нові версії.
Розробка та імплементація мотиваційних програм.
Постановка KPI для управління, контроль їх виконання.
Покращення SLA підрозділів відповідно до вимог бізнесу.
Взаємодія з бізнес-підрозділами, рішення конфліктних ситуацій.
Менторство та підготовка кадрового резерву.

Керівник відділу супроводження бізнес додатків та інтеграційних рішень

from 05.2015 to 06.2017 (2 years 2 months)
Альфа-Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Загальне управління відділом. Співбесіди та підбір нових співробітників.
Підтримка SLA та виконання KPI підрозділу.
Наставництво та адаптація нових працівників.
Участь у рішенні глобальних інцидентів.

Головний спеціаліст відділу супроводження інтеграційних рішень

from 05.2012 to 03.2015 (2 years 11 months)
Альфа-Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Супроводження middleware платформи на базі рішень компанії wso2 (esb, wsas), супроводження atlassian jira, confluence, серверів додатків tomcat.
Встановлення оновлень програмного коду.
Рішення інцидентів(2nd-line support) Виконання обов'язків керівника відділу під час його відсутності.

Провідний спеціаліст відділу супроводження інтеграційних рішень

from 03.2010 to 04.2012 (2 years 2 months)
Альфа-Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Супроводження middleware платформи на базі рішень компанії wso2 (esb, wsas), супроводження atlassian jira, confluence, серверів додатків tomcat.
Встановлення оновлень програмного коду.
Рішення інцидентів(2nd-line support).

Провідний бізнес-аналітик відділу бізнес аналізу

from 09.2008 to 03.2010 (1 year 7 months)
Альфа-Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Збір та аналіз вимог бізнес-підрозділів банку.
Опис процедур та процесів.
Написання BRD, SRS, мапінгів для проектів оптимізації та автоматизації бізнес-процесів.
Управління it-проектами, опис процесів за допомогою нотації bpmn 2.0.
Проведення as-is / to-be аналізу.

Провідний аналітик

from 08.2007 to 08.2008 (1 year)
ТОВ"Феософт", Сімферополь (IT)

Опис бізнес-процесів компаній-партнерів з метою подальшої автоматизації за допомогою продуктів Oracle (RMS, DWH etc)
Підготовка презентацій as is /to be для партнерів.
Розробка мапiнгів, BRD та SRS для автоматизації та оптимізації процесів.
Використання продуктів atlassian та microsoft для ведення проектів.

Education

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Інженерно-технологічний, Київ
Higher, from 2005 to 2008 (3 years)

Київський національний університет технологій та дизайну

Хіміко-технологічний, Київ
Unfinished higher, from 2001 to 2005 (4 years)

Knowledge and skills

• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Управлінські навички
• Самостійне прийняття рішень

Language proficiencies

• English — average
• Italian — average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent