For job seekers
Ukraine's #1 job service
  • File

Микола

Менеджер з підтримки клієнтів

Considering positions: Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор технічної підтримки, Оператор чата, Адміністратор, Direct-менеджер, Адміністратор інтернет-магазину, Клієнт-менеджер, HR-менеджер, Оператор call-центру, Помічник юриста
Age: 27 years
City of residence: Kamianske
Ready to work: Remote
Considering positions:
Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор технічної підтримки, Оператор чата, Адміністратор, Direct-менеджер, Адміністратор інтернет-магазину, Клієнт-менеджер, HR-менеджер, Оператор call-центру, Помічник юриста
Age:
27 years
City of residence:
Kamianske
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14894434/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ
Роік Микола Олексійович
📍 Місто: [Кам'янське]
📞 Телефон: [[open contact info](look above in the "contact info" section)]
📧 Email: [[open contact info](look above in the "contact info" section)]
telegram: https://t.me/radan_ua

Мета
Отримати гідну посаду та викладатися на повну, для кар'єрного зростання та допомоги у розвитку вашої кампанії!

Досвід роботи
Monobank
Спеціаліст служби підтримки клієнтів
[2 роки та 2 місяці]
- Консультація клієнтів з фінансових продуктів та сервісів банку
- Робота з CRM-системами та внутрішніми інструментами
- Вирішення проблемних ситуацій, збереження лояльності клієнтів
- Високий показник задоволеності клієнтів (за внутрішньою статистикою банку)
Комп’ютерна академія "ШАГ"
Інструктор / Адміністратор / Спеціаліст технічної підтримки
(3 роки)
- Робота з навчальними програмами та ІТ-інфраструктурою
- Технічна підтримка студентів та викладачів
- Організація занять, супровід онлайн-курсів
- Ведення документації та звітності

Освіта
Дніпровський державний хіміко-технологічний університет
Спеціальність: Інформаційні технології
Ступінь: Бакалавр
Термін навчання: 2 роки
Кам’янський енергетичний фаховий коледж
Спеціальність: Комп’ютерні науки
Термін навчання: 4 роки

Професійні навички
- Впевнений користувач ПК, CRM, банківських систем
- Високий рівень комунікаційних навичок
- Стресостійкість, вміння працювати з великим потоком інформації
- Знання фінансових продуктів та цифрових сервісів
- Швидке навчання, орієнтованість на клієнта

Мови
- Українська — рідна
- Російська — вільно
- Англійська — середній рівень

Особисті якості
Відповідальний, уважний до деталей, орієнтований на результат, дружелюбний, готовий до нових викликів.

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/14894434/