Contact information

The job seeker has entered a phone number and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14911906/

Work experience

Керівник роздрібної мережі (контракт)

from 10.2024 to 05.2025 (8 months)
Casa del Tabaco (Кишинів, Молдова), Київ (Роздрібна торгівля)

- Створення та розвиток команди управління роздрібної мережею в т.ч. впровадження стандартів обслуговування та програм для підвищення Service level
- Розробка та впровадження стратегії роздрібних продажів, в т.ч. формування асортиментної політики та механізмів cross-selling/up-selling
- Модернізації існуючих магазинів та відкриття нових торгових точок
- Планування продажів в розрізі магазинів і товарних категорій. Контроль виконання планів, щоденної діяльності торгових точок
- Підготовка трейд-маркетингового календаря, реалізація trade-marketing activities аналіз їх ефективності
- Збільшення клієнт потоку, середнього чеку та глибини чеку за рахунок покращення якості обслуговування, асортименту, маркетингових активностей
- Впровадження стандартів мерчендайзингу та системи управління товарними залишками з метою зниження over-stock та мінімізації out-of-stock
- Побудова процесу підбору лінійного персоналу, адаптації та навчання лінійного персоналу

Основні досягнення:
Реструктуризація підрозділу роздрібних продажів
Оновлення системи КРІ
Формування стратегії роздрібних продажів
Зменшення over-stock та мінімізація out-of-stock
Розробка на запровадження календаря trade-marketing activities
Автоматизація процесів необхідних для роздрібної торгівлі
Зростання ТО на 30%

Керівник департаменту продажу непаливних товарів послуг та маркетингу

from 03.2024 to 10.2024 (8 months)
ПІІ «АМІК Україна» мережа АЗК АМІС, Київ (Роздрібна торгівля)

- Створення та управління департаментом із 4 відділів (непаливні продажі, фаст-фуд, маркетинг, аудит), забезпечення ефективної роботи 200 торгових точок
- Розробка та захист щорічного бюджету (дохідна та видаткова частини), бюджету інвестиційних проектів (CAPEX)
- Підготовка та реалізація стратегії роздрібних продажів мережі (асортиментна політика, перемовини, ціноутворення, мерчендайзинг і т.д)
- Планування та управління реконструкціями торгових точок: розробка бренд-буків, підбір та закупівля обладнання (в т.ч. згідно тендерних процедур), підготовка планограмм, відкриття магазинів
- Розробка marketing (зовнішня та внутрішня реклама, SMM) i trade – marketing activities, національних промо- кампаній, реалізація, контроль проведення, аналіз ефективності
- Автоматизація процесів роздрібної торгівлі
- Організація роботи відділу аудиту, контроль інвентаризацій (планових та позапланових), аналіз результатів, прийняття рішення на їх основі
- Підготовка, погодження та затвердження нормативних документів з усіх напрямків діяльності департаменту

Основні досягнення:
Стабільно перевиконувала планові показники по ТО непаливних товарів;
забезпечила зростання валової маржі, а також залучення маркетингових надходжень від постачальників вище плану (rebate-бонуси, трейд-маркетингові активності)
- збільшила маржинальність портфелю непаливних товарів за рахунок перегляду категорійної стратегії, фокусуванню на high-margin SKU та впровадженню ефективних механік акцій
- реструктуризувала процеси у відділі аудиту: впровадила чек-листи та risk-based підхід до графіку перевірок, що дозволило збільшити кількість проведених інвентаризацій на 50% без збільшення штату
- провела SKU-аналіз та ABC/XYZ-сегментацію портфеля, в результаті чого доля високомаржинальних товарів зросла у загальній структурі продажів лише за 6 міс, що напряму вплинуло на ріст валового прибутку

Керівник відділу торгівлі супутніми товарами

from 01.2018 to 02.2024 (6 years 2 months)
ПІІ «АМІК Україна» мережа АЗК АМІС, Київ (Роздрібна торгівля)

- Управління відділом торгівлі супутніми товарами (до 226 ТТ); в прямому підпорядкуванні 9 ключових співробітників
- Побудова структури відділу: зони відповідальності, КРІ, бізнес-процеси, регламенти, матриця компетенцій
- Планування та координація процесу реконструкції 120+ ТТ: розробка бренд-буків, закупівля обладнання, планограмування, організація запуску торгових точок
- Розробка та запровадження стратегії продажів непаливних товарів з фокусом на зростання маржинальності, товарообігу та залучення покупців до категорії через промо-мікси
- Планування закупівель та продажів (Sell-In/ Sell-Out), обертовість товару, рівня товарних запасів (stock-cover) та маржинальності у розрізі категорій
- Управління асортиментною політикою (SKU-менеджмент, А/В тестування, запуск нових категорій), формування політики ціноутворення відповідно до ринкових умов та цільової маржі
- Бюджетування дохідної та видаткова частин, планування та реалізація інвестиційних проектів (САРЕХ)
- Проведення переговорних кампанії – досягнення вигідних умов
- Планограмування та мерчендайзинг магазинів з урахуванням shopper behavior та категорійної ролі товарів
- Формування календаря trade-marketing activities та його реалізація
-Запуск напрямку fast-food на АЗК: концепціїя, меню, закупівля обладнання, техкарти, навчання персоналу
- Розвиток товари власної торгової марки (PL) – від ідеї до запуску в мережу: бенчмаркінг, тестування, позиціонування, просування
- Запуск на організація роботи розподільчого центру (РЦ) з fast-food продукцією
- Розробка на проведення серій навчань для лінійного персоналу, регіональних та територіальних менеджерів з акцентом на активні продажі, up/cross-sell

Основні досягнення:
- забезпечила середньорічне зростання продажів непаливних товарів
- оптимізувала товарну матрицю в результаті чого маржинальність зросла
- реалізувала інструменти управління залишками (АВС/XYZ-аналіз, автоматизація заявок), що дозволило скоротити обертовість товарних запасів
- сконцентрувала фокус на SKU з високою рентабельністю – забезпечила стабільний щорічний приріст продажів високомаржинальних товарів
- ініціювала впровадження методів активних продажів – навчення персоналу, мотиваційні програми, up-sell та cross-sell. В результаті середній чек виріс

Категорійний менеджер (food, fast-food)

from 05.2017 to 01.2018 (9 months)
ПрАТ «Укрнафта», Київ (Роздрібна торгівля)

Категорійний менеджер (alcohol, tobacco, non-food)

from 10.2016 to 05.2017 (8 months)
ПІІ «АМІК Україна» мережа АЗК АМІС, Київ (Роздрібна торгівля)

Категорійний менеджер мережа food, drinks, alcohol, tobacco, non-food

from 09.2013 to 10.2015 (2 years 2 months)
АЗК KLO, Київ (Роздрібна торгівля)

Категорійний менеджер (food, non-food)

from 05.2010 to 05.2012 (2 years)
ТОВ «Альянс Холдинг» (мережа АЗС Shell), Київ (Роздрібна торгівля)

Асистент директорату

from 05.2009 to 05.2010 (1 year)
ТОВ «Альянс Холдинг» (мережа АЗС Shell), Київ (Роздрібна торгівля)

Секретар

from 05.2008 to 05.2009 (1 year)
ТОВ «Альянс Холдинг» (мережа АЗС Shell), Київ (Роздрібна торгівля)

Education

Київський національний університет внутрішніх справ

Юридичний, Київ
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Київський національний лінгвістичний університет

Психолог, Київ
Higher, from 2004 to 2008 (4 years)

Additional education and certificates

Курс «Retail CEO» від Business Constructor

2025р

НАССР

2019

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Користувач 1С
• Впровадження системи KPI
• Орієнтація на результат
• Лідерство
• Уміння аналізувати
• MS Office

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average
• Polish — beginner

Additional information

Ключова інформація
15+ років досвіду у роздрібній торгівлі, включаючи управління продажами, операціями та розвитком нових бізнес-напрямків
14+ років досвіду у категорійному менеджменті та trade-marketing: формування асортиментної політики, управління ціноутворенням, аналіз ефективності SKU
7+ років управління проектами в Retail: відкриття нових торгових точок, впровадження нових форматів, запуск fast-food та PL – напрямків
Досвід успішного підвищення прибутковості Компанії через зростання маржі, оптимізацію витрат, ріст частки високомаржинальних товарів
Сильні лідерські навички: побудова та розвиток високоефективних команд (в тому числі кроссфункціональних)
Проведення навчання для персоналу – розвиток навичок активних продажів, управління категоріями, клієнтський сервіс
Запуск нових бізнес-напрямків: концепція, проектування, тестування, маштабування
Орієнтованість на результат, здатність до самостійного прийняття рішень та оперативного реагування на виклики