Євгеній

Евгеній
Радіонов
●​ Risk/Anti fraud manager
●​ ІНФОРМАЦІЯ

📞[open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️[open contact info](look above in the "contact info" section)
●​

✈️Telegram: jgrhjkl
●​
●​

●​ Навички

●​ Увага до дрібниць
●​ Командна робота
●​ Гарне спілкування
●​ Вирішення проблем
●​ Швидка адаптація та навчання

●​ Володіння мовами

●​ Англійський – середній рівень володіння
●​ Російська – вільний
●​ Українська – вільний
 Загальна

Комунікабельний, ініціативний, амбітний, активний з постійно новими ідеями. Швидко
навчаюсь та адаптуюсь, стресостійкий та вмію підібрати індивідуальний підхід до кожного
клієнта та ситуації для вирішення складних задач. За весь час роботи в банках працював з
різноманітним програмним забезпеченням, тож швидко навчаюсь новому та через короткий
термін можу вільно використовувати весь необхідний ресурс в роботі. Висока
продуктивність та наполегливість в робочий час, поза робочим часом багато приділяю уваги
професійному та особистісному розвитку. Мотивований досягати поставлених особистих
цілей та задач від керівництва.

Досвід роботи

Продавець, офіціант
Сільпо, червень 2020 – травень 2022
(2 роки роботи в обслуговуванні клієнтів і роздрібній торгівлі)

Обов’язки:
●​ Контроль термінів придатності продукції
●​ Викладка та переоблік товару
●​ Проведення інвентаризацій
●​ Прийом та списання товару
●​ Обслуговування гостей та підтримка високого рівня сервісу
●​ Розробка графіків для співробітників
●​ Виконання планових показників відділу

Досягнення:
●​ У 18 років був відібраний до програми підготовки керівників відділів
●​ У 19 років увійшов до кадрового резерву компанії

​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ)
20.01.2023 – 07.06.2024

Посади:
Спеціаліст з віддаленого стягнення кредитів, 20.01.2023-31.08.2023

Головний фахівець Відділу методології і автоматизації процесів, Департамент безпеки,
01.09.2023-07.06.2024

Обов’язки:
●​ У відділі віддаленого стягнення:
●​ Робота з простроченою заборгованістю
●​ Досягнення високих показників ефективності вже з 2-го місяця
●​ Успішне проходження стажування та швидке підвищення до наступного рівня
●​ У Департаменті безпеки (Головний фахівець):
●​ Повернення несанкціонованих овердрафтів понад 10 000 грн
●​ Робота з POS-терміналами та кейсами шахрайства
●​ Обробка звернень правоохоронних органів через платформу ЕМА
●​ Аналіз кейсів, прийняття рішень, підготовка висновків та передача в роботу іншим
підрозділам
●​ Розробка регламентів та технічних завдань для автоматизації процесів
●​ Контроль реалізації технічних рішень та оцінка результатів
 ●​ Опрацювання складних шахрайських схем і технічних помилок з великими фінансовими
втратами

Аналітична робота:
●​ Збір і аналіз інформації про потенційних клієнтів (фізичні особи та ФОП)
●​ Робота з відкритими джерелами та внутрішніми базами банку
●​ Формування структурованої аналітики для керівництва

Досягнення:
●​ З перших місяців роботи – в топі працівників відділу стягнення
●​ Швидке підвищення кваліфікації завдяки стабільно високим результатам
●​ Переведення до Департаменту безпеки за рекомендацією керівника
●​ Єдиний співробітник, який займався опрацюванням масштабних шахрайських кейсів та
критичних технічних помилок
●​ Успішно впроваджено низку автоматизованих рішень у процесах безпеки
​

​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
Monobank
Фахівець напряму моніторингу та претензійної роботи
17.07.2024 – по теперішній час

Обов’язки:
●​ Аналіз шахрайських кейсів та з’ясування обставин інцидентів з клієнтами банку
 ●​ Підрахунок збитків та прийняття рішень щодо забезпечення рахунків
●​ Внесення шахрайських девайсів до чорного списку (ЧС)
●​ Вжиття заходів щодо одержувачів коштів (блокування, передача інформації до
банків-одержувачів)
●​ Робота із запитами від правоохоронців, інших банків та клієнтів щодо підозрілих
транзакцій
●​ Прийняття рішень про арешт коштів, запити документів, блокування рахунків або відмову в
обслуговуванні

Досягнення:
●​ Підвищення до другого кваліфікаційного рівня вже через 3 місяці роботи
●​ Отримання третього рівня ще через 3 місяці — один з трьох співробітників напряму, кому
це вдалося за 6 місяців
●​ Високі показники ефективності в обробці складних кейсів шахрайства

Освіта

КНЕУ
Факультет економіки та управління
Публічне управління та адміністрування.

2020-неповна вища освіта
Інтереси

Захоплююся переглядом старого кіно, люблю читати книжки. Цікавлюся
історією, економікою та фінансами.