Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14926369/

Work experience

Директор Київського регіонального департаменту продажів

from 04.2020 to 02.2025 (4 years 11 months)
Страхова компанія «ГРАВЕ УКРАЇНА», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Керівництво та координація роботи департаменту продажів у регіоні.
- Виконання та перевиконання планів продажів (+15% середньорічне зростання).
- Аналіз ринку та конкурентного середовища, участь у розробці нових програм і продуктів.
- Організація точок продажів, збільшення клієнтської бази на 20%.
- Розподіл каналів продажів, контроль якості обслуговування.
- Фінансове планування роботи департаменту та кожного працівника.
- Проведення перевірок з питань продажів та якості обслуговування.
- Підбір, навчання та оцінка ефективності персоналу та агентів.
- Підготовка та участь у тендерних закупівлях.

Начальник відділу клієнтів мікро-, малого та середнього бізнесу

from 03.2018 to 03.2020 (2 years)
АТ "Ощадбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Пошук і залучення нових клієнтів у сегменті мікро-, малого та середнього бізнесу.
- Проведення переговорів, презентацій, підготовка комерційних пропозицій.
- Оцінка фінансового стану та репутації клієнтів, укладання та супровід угод, крос-продаж банківських продуктів.
- Організація ефективної роботи співробітників підрозділу по належному обслуговуванню клієнтів та у процесі виконання поставлених завдань, налагодження комунікацій між співробітниками та підрозділами Головного управління.
- Координація роботи відділу, контроль, навчання та розвиток співробітників.

Начальник відділу організації продажів

from 09.2016 to 03.2018 (1 year 7 months)
АТ «Ощадбанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Управління відділом, контроль виконання планових показників.
- Координація установ, аналіз і контроль продажів.
- Навчання персоналу корпоративним стандартам і технікам продажу.
- Підбір працівників та оцінка компетенцій.
- Організація інформування та презентацій для клієнтів.
- Аналіз клієнтської бази, розвиток крос-продажів.
- Участь у розгляді та вирішенні конфліктних ситуацій з клієнтами.

Заступник директора з роздрібного бізнесу

from 06.2013 to 06.2015 (2 years)
ПАТ «БАНК ФОРУМ», Житомир (Фінанси, банки, страхування)

-Забезпечував виконання планів продажу банківських продуктів та перевиконання бюджетних показників.
- Залучав нових клієнтів і розвивав довгострокові партнерські відносини.
- Аналізував ринок та конкурентів, визначав нові можливості для зростання продажів.
- Контролював кредитний портфель, запобігаючи простроченій заборгованості.
- Продавав супутні продукти та підвищував якість сервісу.
- Проводив презентації, тренінги та наставництво для співробітників.
- Дотримувався внутрішніх процедур банку та вимог фінансового моніторингу

Керуючий відділення Житомирська дирекція

from 04.2012 to 10.2012 (7 months)
ПАТ "БАНК ФОРУМ", Житомир (Фінанси, банки, страхування)

- Керував командою відділення: планував роботу, розподіляв завдання, контролював виконання, проводив навчання та тренінги.
- Забезпечував зростання фінансових результатів через аналіз доходів, витрат та ефективності діяльності.
- Розробляв і реалізовував стратегії залучення клієнтів, налагоджував партнерства з автосалонами, страховими компаніями та агентствами нерухомості.
- Проводив переговори та презентації для юридичних осіб і трудових колективів.
- Оцінював фінансовий стан клієнтів, формував кредитні досьє та запобігав простроченій заборгованості.
- Забезпечував дотримання законодавства, внутрішніх регламентів та стандартів сервісу.
- Досягав планових показників продажу банківських продуктів; успішно відкрив і розвинув підрозділ «з нуля».

Директор відділення

from 01.2011 to 12.2011 (1 year)
ПАТ КБ «Правекс-Банк» в м. Житомирі, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

- Організовував роботу відділення та ефективно керував командою.
- Активно залучав нових клієнтів і збільшував обсяги продажів банківських продуктів.
- Аналізував ринок та визначав перспективні сегменти клієнтів.
- Оцінював ефективність роботи відділення та впроваджував покращення.
- Забезпечував високий рівень сервісу й здійснював наставництво співробітників.

Начальник відділення №42

from 04.2007 to 11.2009 (2 years 8 months)
ВАТ «ВіЕйБі Банк», Житомир (Фінанси, банки, страхування)

- Залучав клієнтів (фізичних та юридичних осіб), консультував і супроводжував угоди.
- Проводив аналіз діяльності клієнтів, структурував кредити, готував та захищав кредитні резюме.
- Здійснював видачу та післяпродажний супровід кредитів.
- Продавав кредитні продукти, акредитиви, гарантії; знайомий з операціями факторингу.
- Пройшов тренінги з ефективних продажів, комплексного фінансового обслуговування, комунікацій та менеджменту (VAB академія, Київ).

Менеджер з продажу кредитних продуктів

from 11.2006 to 04.2007 (6 months)
відділення Першої Київської філії АТ ВАБанк м. Житомир, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Заступник керуючого відділення №6

from 06.2006 to 11.2006 (6 months)
ЖРУ Приватбанку, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Старший менеджер індивідуального бізнесу відділення №6

from 03.2006 to 06.2006 (4 months)
ЖРУ Приватбанку, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер по обслуговуванню фіз. осіб відділу моніторингу застав

from 02.2005 to 03.2006 (1 year 2 months)
ЖРУ Приватбанку, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Економіст відділу кредитних операцій індивідуального бізнесу

from 06.2004 to 02.2005 (9 months)
ЖРУ Приватбанк, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст з кредитування на торговій точці

from 01.2004 to 06.2004 (6 months)
ЖРУ Приватбанк, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Головний спеціаліст-бухгалтер відділу виконання бюджету

from 07.2002 to 01.2004 (1 year 7 months)
УПФУ Чернігівського р-ну, Чернігів (Державні організації)

Касир обмінного пункту

from 08.2001 to 07.2002 (1 year)
АКБ «Полікомбанк», Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Education

Державна агроекологічна академія України

Економічний ф-т, облік та аудит, економіст-бухгалтер,, Житомир
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)

З відзнакою

Additional education and certificates

«Техніка ефективних продажів» на базі тренінг-центру VAB академія

2009

Комплексне фінансове обслуговування клієнтів в структурному підрозділі банку на базі тренінг-центру VAB академія (м. Київ)

2009

Ефективна комунікація та Ефективний менеджмент на базі тренінг-центру VAB академія (м. Київ)

2010

Бізнес-тренінг «Ефективні продажі» ПАТ КБ «Правекс-Банк»

2011

Успішне проходження тренінгів з продажів та менеджменту в ПАТ «БАНК ФОРУМ», АТ «Ощадбанк»

2013-2018

Успішне проходження тренінгів з продажів та менеджменту в СК «Граве Україна»

2021

WEB технології в сучасному бізнесі: CRM системи, хмарні сервіси, сервіси Google та Microsoft, чат-боти та ШІ в Сумському ДПУ

2025

Knowledge and skills

• Керівник з понад 15-річним досвідом організації та управління
• Управління KPI та навчання персоналу
• Успішна робота з державними та комерційними клієнтами
• Участь у тендерних закупівлях
• Управління командами та офісами (до 50+ осіб)
• Стратегічне та фінансове планування
• Продажі та розвиток клієнтської бази
• Організація роботи підрозділів та мережі
• Проведення переговорів і розвиток партнерств
• Контроль якості та впровадження стандартів обслуговування
• Розвиток каналів продажів
• Підбір навчання та мотивація персоналу
• Робота з тендерними закупівлями та держзамовленням
• Впевнений користувач MS Office
• Впевнений користувач багатьох спец. програм фін. установ

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• French — beginner

Additional information

Комунікабельність, ініціативність, вміння працювати в команді, високий рівень концентрації уваги, самостійність у прийнятті рішень, вміння брати на себе відповідальність, активність та висока працездатність.