Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14936773/

Work experience

Хендмейдер

from 02.2025 to now (1 year)
Самозайнятість, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Майстриня прикрас ручної роботи (бісероплетіння та вишивка брошок)
•Створення авторських прикрас з японського та чеського бісеру (силянки, чокери, кризи, браслети, сережки, каблучки, брошки).
•Розробка індивідуальних схем і візерунків.
•Виконання замовлень за індивідуальними параметрами.
•Підбір матеріалів та колірних поєднань.
•Продаж і просування виробів через Instagram та TikTok.
• Створення візуального контенту, який підвищує залученість аудиторії.
•Спілкування з клієнтами, узгодження деталей замовлень.
Додаткові творчі навички:
•Вишивка хрестиком та бісером (створення складних та детальних візерунків).
•Базові навички моделювання та пошиття одягу
•Посидючість, уважність до деталей, акуратність та вміння якісно виконувати монотонну роботу.

Хостес

from 01.2019 to 01.2025 (6 years)
Компанія з продажу нерухомості закордоном, Китай, Дніпро (Нерухомість)

•Зустріч та супровід клієнтів, створення комфортної атмосфери.
•Організація та координація зустрічей, презентацій та заходів.
•Підтримка позитивного іміджу компанії та сервісу преміум-класу.
•Забезпечення частувань та гостинності під час переглядів об’єктів.
•Розвиток навичок ефективної комунікації та роботи з індивідуальними запитами клієнтів.

Оператор call-центра

from 02.2017 to 11.2019 (2 years 10 months)
КП Організаційно-аналітична служба Дніпровської міської ради, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

• Консультації громадян
• Обробка звернень
• Робота з великим обсягом інформації
• Ведення звітності

Оператор call-центра

from 05.2014 to 01.2017 (2 years 9 months)
ПрАТ Телесистеми України, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

• Телефонні консультації та продажі
• Вирішення питань клієнтів та підтримка високого рівня сервісу
• Неодноразово отримувала премію за «Кращий оператор call центра місяця»

Education

НМетАу

Металургія, ливарне виробництво, Дніпро
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)

Бакалавр зі спеціальності «Ливарне виробництво»
Магістр за напрямом «Металургія»

Additional education and certificates

Курс початківця 40 годин «Моделювання та пошиття одягу» у школі «Шовкова» м. Івано-Франківськ

2025, 2 місяці

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Організованість

Language proficiencies

• English — above average
• Spanish — beginner
• Chinese — beginner