Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14957386/

Work experience

Фінансовий директор

from 01.2024 to 05.2025 (1 year 5 months)
Онлайн школа, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Розробила та впровадила систему управлінського обліку з щомісячною звітністю для власників (P&L, Cash Flow, Баланс), включаючи аналіз відхилень і прогнозування.
2. Розробила та реалізувала бюджетування (операційне, інвестиційне), включно з план-факт аналізом.
3. Оптимізувала систему витрат: ідентифікувала та скоротила непріоритетні витрати, що дозволило знизити загальні операційні витрати до 20% без шкоди ефективності.
4. Налагодила взаємодію з бухгалтерією, систематизувала документообіг
5. Розробляла презентації для власників / інвесторів з аналізом ключових фінансових показників

Спеціаліст бізнес-процесів

from 09.2022 to 12.2023 (1 year 4 months)
Онлайн школа, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Проводила аудит існуючих процесів у відділах (продажі, обслуговування, документообіг тощо) для виявлення вузьких місць та дублювань.
2. Впроваджувала структуровану систему бізнес-процесів відповідно до методології BPMN 2.0, розробляла блок-схеми та діаграми процесів.
3. Забезпечила систематизацію і стандартизацію процедур, створення регламентів, інструкцій та шаблонів.
4. Ініціювала зміни у взаємодії між відділами, що зменшило кількість помилок та підвищило якість сервісу.
5. Формувала систему KPI після побудови бізнес-процесів
6. Розробила внутрішню CRM-подібну систему (на базі PlanFix0) управління клієнтами, адаптовану під усі відділи, що взаємодіють з клієнтами (продажі, сервіс, навчання).

Quality manager

from 01.2018 to 08.2021 (3 years 8 months)
Mindy Teams, Луцьк (Маркетинг, реклама, PR)

1. Писала інструкції для виконання завдань, якщо цього потребував клієнт, з урахуванням специфіки проєкту та рівня команди.
2. Запускала нові проєкти та задачі, проводила навчання для співробітників щодо їх реалізації.
3. Контролювала виконання завдань: перевіряла якість, дотримання дедлайнів та відповідність операційним показникам.
4. Зводила дані за результатами виконаних робіт для подальшого аналізу та звітності.
5. Вела операційну звітність і забезпечувала задоволеність клієнтів якістю співпраці та фінальним результатом.

Education

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Психології та соціології, Луцьк
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

Бізнес-курси Laba ”CHIEF FINANCIAL OFFICER”

2024
Certificate

Knowledge and skills

• Google Docs
• Google
• MS Excel
• Notion
• Управління командою
• Впровадження системи KPI
• Ведення управлінського обліку
• Ведення фінансового обліку
• Аналітичне мислення
• Фінансовий аналіз
• Аналіз даних
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner