Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14970646/

Work experience

Адміністратор ресторану

from 11.2025 to now (3 months)
Fayno Group, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки:
Організація та контроль щоденної роботи ресторану
Координація роботи персоналу (офіціанти, бар, кухня)
Зустріч та обслуговування гостей, вирішення конфліктних ситуацій
Контроль якості сервісу та дотримання стандартів закладу
Робота з бронюваннями, касою та звітністю
Навчання та адаптація нового персоналу
Контроль дотримання санітарних норм і внутрішніх правил


Досягнення:
Підвищення рівня сервісу та позитивних відгуків гостей
Зменшення кількості скарг завдяки ефективному вирішенню ситуацій
Оптимізація роботи персоналу та покращення командної взаємодії
Забезпечення стабільної роботи залу навіть у пікові години
Формування лояльної бази постійних гостей

Адміністратор стоматології

from 12.2024 to 09.2025 (10 months)
Manoria, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запис та координація пацієнтів
Консультація клієнтів телефоном і в месенджерах
Ведення графіків лікарів
Робота з касою та документацією
Забезпечення сервісу та комфорту пацієнтів

Продавець-консультант

from 12.2023 to 12.2024 (1 year)
Estro, Львів (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки та досягнення:
Консультування клієнтів та активні продажі
Допомога у підборі товару, робота з касою
Дотримання стандартів сервісу та порядку в залі
Виконання планів продажів, позитивні відгуки клієнтів

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Результативність
• Мотивація колективу
• Оптимізм
• Клієнтоорієнтованість
• Введення соціальних мереж
• Створення Reels
• Обробка відео
• Smm

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent