Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15001381/?puid=722630

Work experience

Продавец-консультант

from 10.2025 to 11.2025 (2 months)
Аврора, мультимаркет, Черкаське (Дніпропетровська обл.) (Роздрібна торгівля)

1месяц работал по аутсорсу,1месяц по официальному трудоустройству,на должности продавца-консультанта

Direct-менеджер

from 07.2025 to 08.2025 (2 months)
ExpertX, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Брошюра-описание опыта работы

Компанія: ExpertX
Період роботи: 1 місяць

Досягнення та навички:

Набув досвіду ефективної комунікації з клієнтами по телефону та в письмовій переписці.

Розвинув навички професійного спілкування та ведення діалогу з різними категоріями людей.

Продемонстрував відповідальність, вміння швидко адаптуватися та працювати у команді.

Причина завершення роботи: початок навчання.

Менеджер з продажу

from 08.2023 to now (2 years 6 months)
немає, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Сфера: перепродаж одягу (second-hand)
Тривалість: понад 2 роки

Основні навички та досягнення:

Успішний досвід у сфері роздрібного продажу та перепродажу одягу.

Вміння знаходити, аналізувати та задовольняти потреби клієнтів.

Розвинуті навички комунікації: встановлення довірливих відносин з покупцями, робота з запереченнями.

Вміння ефективно презентувати товар та переконливо його продавати.

Базові знання в організації невеликого бізнесу та клієнтського сервісу.

Education

Харківський політехнічний інтитут

Кібербезпека, Харьков
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Кібербезпека вивчає захист інформації та інформаційних систем від несанкціонованого доступу, кібератак, витоку даних і збоїв. Включає аналіз ризиків, криптографію, управління мережевою безпекою, реагування на інциденти та розробку політик захисту.

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Зосередженість
• Сортування товарів
• Комплектування товарів
• Продуктивність
• Коммуникабельность
• Умение быстро усваивать новую информацию
• Сосредоточенность
• Саморазвитие

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

ПІБ: Шиляєв Іван
Посада, на яку претендую: Директ-менеджер

Досвід роботи:

Перепродаж речей (Second Hand) – 2 роки

Організація закупівлі та продажу товарів

Робота з клієнтами, ведення переговорів

Формування та підтримка клієнтської бази

Використання CRM-систем для роботи з клієнтами

Магазин “Аврора” – 1 місяці(аутсорс)

Консультування покупців

Викладка товарів та контроль залишків

Забезпечення високого рівня обслуговування



Компанія Expert X – 1 місяць

Робота з таблицями та CRM-системами.

Висока швидкість реакції на запити клієнтів.

Ефективна робота в умовах великого обсягу повідомлень.

Уміння вести клієнта до покупки та знаходити індивідуальний підхід.

Досвід роботи з клієнтами інтернет-магазину: консультації у чаті та по телефону.

Висока письмова грамотність та чітке формулювання відповідей.

Допомога клієнтам у виборі товару відповідно до їхніх потреб.

Фіксація замовлень і робота з базами даних.

Виконання планів продажів.

Ключові навички:

Висока комунікабельність та вміння працювати з людьми

Досвід у продажах та веденні клієнтів

Організаційні здібності, відповідальність

Володіння CRM-системами та таблицями

Вміння швидко навчатися та адаптовуватися

Особисті якості:

Активність, чесність, орієнтація на результат, позитивне ставлення до роботи.