Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15021373/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 04.2022 to 07.2025 (3 years 4 months)
ФОП, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи в компанії очолював декілька команд — як напрям первинних продажів, так і супровід діючих клієнтів. Кожна з команд демонструвала стабільне зростання ключових показників, завдяки чітко сформульованим цілям, ефективному розподілу завдань та гнучкому підходу до управління.

Протягом цього періоду було впроваджено низку важливих змін, включаючи швидкі адаптації до нових умов, оптимізацію внутрішніх процесів та активну інтеграцію Google Таблиць для глибшого аналізу продажів і оперативного прийняття рішень.

Велика увага приділялась системності в керівництві: сформовано принципи розподілу пріоритетів, делегування та контролю за виконанням задач, що дозволяло ефективно управляти великим обсягом роботи без втрати якості.

Цей етап став важливою сходинкою в розвитку стратегічного мислення та здатності швидко реагувати на зміни в бізнес-середовищі.

Керівник відділу продажу

from 12.2021 to 12.2022 (1 year)
EVO, IT-компанія, Чернігів (IT)

Наступний етап кар’єри став потужним поштовхом до професійного росту як в управлінській сфері, так і в розумінні корпоративної етики та сучасних підходів до ведення бізнесу. Працюючи в компанії з високим рівнем організації внутрішніх процесів, здобув цінний досвід управління командою та взаємодії з різними підрозділами.

Отримав глибокі знання в аналітиці продажів, зокрема — в роботі з Google Таблицями, побудові звітів, виявленні вузьких місць у воронці продажів та формуванні на основі цього реальних шляхів покращення показників. Опанував принципи системного підходу до управління: від постановки цілей і контролю KPI — до розвитку персоналу й оптимізації процесів.

Особливо цінним став досвід роботи в структурі, де приділяється велика увага деталям, ефективності процесів та якості обслуговування. Це сформувало глибоке розуміння того, які саме аспекти є критично важливими для зростання показників і сталого розвитку компанії.

Менеджер з продажу

from 02.2016 to 04.2021 (5 years 3 months)
ФОП, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Розпочав роботу в компанії на позиції менеджера з первинних продажів, де демонстрував стабільні результати та проактивний підхід до клієнтів. У відносно короткий термін був переведений до відділу супроводу постійних клієнтів з метою розвитку їхньої взаємодії з компанією та підвищення рівня лояльності. Згодом обійняв посаду керівника відділу супроводу клієнтів.

У ролі керівника успішно побудував злагоджену команду, де кожен виконував свої обов’язки на високому рівні. Під моїм керівництвом відділ демонстрував стабільне зростання. За час перебування на керівній посаді було ініційовано та реалізовано низку змін у внутрішніх процесах, які позитивно вплинули на загальні показники компанії, зокрема — на утримання клієнтів, збільшення обсягів повторних продажів та підвищення якості обслуговування.

Менеджер з продажу

from 08.2013 to 01.2015 (1 year 6 months)
ПАТ "Альфа-банк", Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

За короткий період часу пройшов шлях від молодшого спеціаліста до старшого спеціаліста відділу продажів, що стало результатом постійного професійного розвитку та високих результатів у роботі. Велика кількість внутрішніх тренінгів з продажів, завдяки чому сформував сильну теоретичну та практичну базу. Неодноразово проявляв ініціативу в корпоративному житті компанії, а деякі з запропонованих мною ідей були впроваджені в реальні бізнес-процеси.

Education

Національний університет «Чернігівська Політехніка»

Облік і адуит, Чернігів
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Knowledge and skills

• Google Sheets
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Організованість
• Ведення переговорів
• Продаж B2B
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Чесність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Активний продаж

Additional information

Маю понад 8 років досвіду у сфері продажів та клієнтського сервісу, працював у різних галузях із фокусом на результат, якість обслуговування та розвиток клієнтської бази. Володію знаннями як в первинних продажах, так і в супроводі та утриманні клієнтів.

Маю досвід ефективного управління як офлайн, так і віддаленими командами. Кілька разів очолював команди, які демонстрували стабільне зростання показників. Вмію швидко адаптуватися до змін, впроваджувати нові процеси та інструменти для підвищення ефективності роботи. Активно використовував CRM-системи, Google Таблиці та аналітичний підхід у щоденній роботі.

Охоче ділюсь знаннями та допомагаю команді розвиватися. В управлінні дотримуюсь принципів системності, прозорої комунікації та розстановки пріоритетів. Вірю, що ключ до сильних результатів — це поєднання аналітики, правильної командної динаміки та системного навчання