Уляна

УЛЯНА
ДОБРОЛЕЖА
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З
КЛІЄНТАМИ

Я шукаю віддалену
динамічну та відповідальну
роботу, де можу застосувати
свій досвід у спілкуванні з БАЖАНІ ПОСАДИ
клієнтами, веденні
документації, організації Менед жер по роботі з клієнтами
процесів та створенні Технічна підтримка
Менед жер з продажу
позитивного
Особистий помічник
користувацького Копірайтер
досвіду. Акаунт-менед жер.
Дизайнер

ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТИ
Обласна бібліотека Сектор "Інтернет-центр" відділу
нових бібліотечних технологій
[open contact info](look above in the "contact info" section) Бібліотекар
2025
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Організовувала та проводила курси «Смартфон — твій Смарт-друг» для людей
Телеграм: похилого віку.
Консультувала користувачів щодо онлайн-сервісів, мобільних застосунків, базових
@Ulevianna_Mirasia_5 навичок користування інтернетом
Працювала з дітьми: підбирала освітні мультфільми, організовувала обговорення та
ОСВІТА інтерактивні ігри
Забезпечувала комфортне середовище та технічну підтримку відвідувачам

Коледж культури і мистецтв ім. Івана
Огієнка М’ясокомбінат (Юридичний відділ)
Асистент юридичного відділу / Клієнтська підтримка
Спеціальність: Декоративно-прикладне мистецтво
2023
2021–2025
Розробив дизайн 65-ти маркетингових кампані й
Додатково: Керував п’ ятьма проєктами одночасно.
Сертифікат з дизайну, курси.
Юридична компанія
HARD SKILLS
Помічник секретаря / Асистент з документообігу
Google Docs, Microsoft Office 2022
Canva, Photoshop, Figma (базово) Вела архів документів, здійснювала класифікацію та сортування
Ведення документації та архівів Планувала робочий графік співробітників, узгоджувала зустрічі
Організація та проведення курсів Спілкувалася з клієнтами компанії, проводила первинні консультації
Робота з клієнтами Надавала інформацію щодо підготовки документів для нотаріальних послуг
Забезпечувала ефективну підтримку офісу у щоденних адміністративних завданнях

SOFT SKILLS
Комунікабельність
Ресторан
Організованість Помічник кухаря
Уважність до деталей 2021
Стресостійкість Готувала страви згід но з технологічними картами
Креативність Допомагала шеф-кухарю у створенні нових страв та тестуванні меню
Вміння працювати в команді Забезпечувала дотримання санітарних норм та чистоту на кухні
Бажання навчатися Провод ила під готовчі роботи перед від крит тям заклад у
Емпатія та розуміння клієнтів Взаємод іяла з іншими членами команд и д ля підтримки
злагод женої роботи на кухні
МОВИ
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — B1 (середній рівень)