Ольга

ОЛЬГА ГРАБИНСЬКА
Адміністратор | Реєстратор | Офіс-менеджер
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса: м. Дубляни
Дата народження: 2 квітня 1992 р.
Мета
Здобуття посади адміністратора або офіс-менеджера для подальшого професійного розвитку та реалізації навичок у сфері обслуговування клієнтів та організації робочих процесів.
Досвід роботи
• Адміністратор
Клініка судинної хірургії та флебології «Revasco» | квітень 2023 – вересень 2025
• - Робота з пацієнтами: зустріч, супровід, координація записів
• - Ведення документації та звітності
• - Робота з касою та програмним забезпеченням
• Реєстратор
Медичний центр «ІнМед» | травень 2021 – лютий 2023
• - Запис пацієнтів на послуги, нагадування про візити
• - Обробка вхідних дзвінків та листування
• - Касові операції, робота з ПК, ведення звітності
• Заступник начальника відділення
Укрпошта | жовтень 2020 – березень 2021
• - Організація роботи персоналу
• - Виконання плану продажів, технологічних процесів
• - Робота з клієнтами, виконання обов'язків начальника
• Адміністратор готелю
Готель «Coin» | січень 2019 – березень 2020
• - Бронювання, розміщення гостей
• - Касова дисципліна, сніданки, продажі продукції
• - Робота з сайтами бронювання, документація
• Товарознавець
АЗС «ОККО» | листопад 2017 – жовтень 2018
• - Прийом товару, облік, інвентаризація
• - Контроль термінів, звітність
• - Дотримання стандартів компанії
• Адміністратор навчального центру
Helen Doron / Baby Club | жовтень 2016 – жовтень 2017
• - Комунікація з батьками, продаж послуг
• - Організація навчального процесу
• - Участь у промоакціях, соціальних ініціативах
Освіта
Львівський національний університет імені І. Франка
Факультет української філології | 2009 – 2014
Кваліфікація: філолог, викладач української мови та літератури
Професійні навички
Впевнений користувач: MS Office, 1C, Dr.Eleks, Cashalot, Internet
Навички клієнтського сервісу та ведення звітності
Вміння працювати з готельними та медичними CRM
Мови
Українська — вільно
Англійська — середній рівень
Особисті якості
Комунікабельна, відповідальна, організована, легко навчаюсь, вмію працювати в команді.
Захоплення
Музика, вокал, література, театр, кіно.