Ольга

Спеціаліст з обслуговування клієнтів, фахівець

Considering positions:: Спеціаліст з обслуговування клієнтів, фахівець, MEAL-менеджер, Помічник керівника, Офіс-менеджер
Age:: 41 years
City:: Mykolaiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15102997/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Ольга Булгакова
Телефон: (look above in the "contact info" section) | Email: (look above in the "contact info" section) | Миколаїв

Робота з громадами • Соціальні проєкти • MEAL

Про мене
Фахівчиня з роботи з громадами та клієнтами з досвідом у міжнародних і українських організаціях. Маю навички комунікації з донорами, волонтерами та вразливими групами, організації соціальних та освітніх заходів, а також підготовки аналітичних звітів.

Досвід роботи
Фахівець із соціальної роботи — ГО "Десяте квітня", Миколаїв
05.2025 – 07.2025
• Проведення консультацій із вразливими категоріями населення
• Виявлення потреб та надання інформаційної підтримки
• Організація навчальних та просвітницьких заходів для громад
• Підготовка аналітичних звітів для донорів
Менеджер по роботі з клієнтами — БО "Оперейшн Ейд", Миколаїв
07.2024 – 05.2025
• Організація дитячих заходів і майстер-класів
• Ведення звітності та документообігу
• Координація співпраці з донорами, партнерами, волонтерами
• Активне ведення соцмереж (Facebook, Instagram, Telegram)
• Залучення нових донорів і збільшення фінансування
Менеджер по роботі з клієнтами — Mercedes-Benz, Познань (Польща)
03.2023 – 03.2024
• Консультування клієнтів
• Продаж додаткових послуг та аксесуарів
• Документальне оформлення угод
Діловод сектору документаційного забезпечення та звернень громадян — Державна інспекція сільського господарства, Миколаїв
05.2013 – 12.2016
• Робота зі зверненнями громадян
• Підготовка аналітичних звітів
• Координація комунікації з громадськістю та пресою

Освіта
МДУ ім. В.О. Сухомлинського (2001–2007)
Українська філологія та журналістика

Курси та сертифікації
• «Електронне урядування для громадян» — Prometheus
• «Цифрова грамотність» — Дія.Цифрова освіта
• «Основи проєктного менеджменту» — Prometheus
• «Соціальна робота та волонтерство» — Prometheus
• «Гуманітарна допомога: організація та координація» — Дія.Цифрова освіта

Ключові навички
• Робота з громадами та вразливими групами
• Організація соціальних та освітніх заходів
• MEAL (моніторинг, оцінка, підзвітність, навчання)
• Ведення соцмереж і комунікація з донорами
• Документообіг та підготовка звітів

Знання мов
• Українська — рідна
• Англійська — середній
• Польська —розмовний.

Ольга

Спеціаліст з обслуговування клієнтів, фахівець

Contact information

Uploaded file

More resumes of this candidate

Фахівець з документообігу

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: