Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15110257/

Work experience

Системний адміністратор

from 03.2026 to now (less than a month)
Ерідон, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Надання консультацій по телефону та електронній пошті;
Встановлення клієнтського ПЗ;
Підготовка нових робочих місць;
Налаштування мобільних телефонів (смартфонів), стаціонарних IP-телефонів;
Заміна картриджів в оргтехніці, первинна діагностика оргтехніки;
Інвентаризація техніки;
Ведення та підтримка в актуальному стані тех.документації (інструкцій);
Роботи з СКС;
Підвищення якості обслуговування користувачів ІТ.

Системний адміністратор

from 11.2025 to 02.2026 (4 months)
Юнiк Трейд, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Приймати та обробляти звернення
від користувачів в системі service
desk;
• Технічна підтримка користувачів віддалено чи на місці;
• Встановлення та налаштування
операційних систем сімейства
Windows та додатків;
• Налаштування робочої пошти/ перенесення ії;
• Діагностика проблем з
обладнанням та програмним
забезпеченням та їх усунення;
• Підтримка та налаштування периферійного обладнання
принтери, МФУ, сканери.

Адміністратор задач

from 08.2024 to 10.2025 (1 year 3 months)
Top Clinic Denis, Київ (IT)

Обов’язки:
• Адміністрування користувачів у Active Directory (створення облікових записів,
управління групами, політиками доступу).
• Налаштування та підтримка робочих станцій Windows/macOS.
• Підтримка офісної інфраструктури: принтери, сканери, IP-телефонія.
• Налаштування віддалених робочих місць (Remote Desktop, VPN Cisco).
• Встановлення, оновлення та контроль роботи програмного забезпечення.
• Облік, закупівля та технічне обслуговування обладнання.
• Консультація і навчання співробітників щодо роботи з прикладними системами.
• Усунення інцидентів, аналіз повторюваних проблем, підготовка рішень для оптимізаці

Адміністратор користувачів системи 1с та мобільного додатку

from 08.2023 to 08.2024 (1 year)
Pro Pharma, Київ (IT)

Обов’язки:
• Адміністрування облікових записів у системі 1С та мобільному додатку.
• Налаштування прав доступу, супровідна інформація.
• Консультації користувачів (телефон, чат-бот, система звернень).
• Тестування доопрацювань, контроль якості, аналіз помилок.
• Підготовка інструкцій і навчання співробітників.
• Постановка завдань розробникам для доопрацювань функціоналу.

Support manager

from 07.2022 to 03.2023 (9 months)
TGI, Київ (IT)

Обов’язки:
• Консультації клієнтів у чатах і телефоном.
• Первинне тестування помилок та їх передача у Jira.
• Написання клієнтських мануалів та довідкових матеріалів.

Education

Університет Новітніх Технологій

122 Компʼютерні технології, Київ
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

Hillel It School

13.02.2025 - 21.04.2025
Certificate

Hillel It School

20.05.2025 - 07.11.2025
Certificate

Language proficiencies

Ukrainian — fluent