Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15163282/

Work experience

Заступник керуючого Центрального відділення МТБ Банку у м.Миколаєві

from 08.2018 to 08.2024 (6 years)
МТБ Банк, Миколаів (Фінанси, банки, страхування)

На посаді заступника керуючого брала участь у стратегічному плануванні та вирішенні оперативних питань. Координувала роботу відділу роздрібного бізнесу та окремого відділення банку з метою досягнення доведених планових показників. Активно співпрацювала з колективом для забезпечення ефективної роботи. Результативно впроваджувала нові процедури та стратегії, що призвели до зростання продуктивності та підвищення якості роботи персоналу. Проводила активності та презентації на підприємствах з метою залучення нових клієнтів до банку та продажу банківських продуктів. Основними досягненнями в банку були підписані зарплатні проекти з важливими стратегічними підприємствами та організаціями міста, що привело до збільшення клієнтськоі бази та розвитку банку в регіоні. Регулярно проводила зустрічі з керівниками підприємств міста та органів управління у сфері освіти, медицини, правоохоронних органів для залучення на обслуговування до банку та продажу банківських продуктів. Постійно займалась аналізом ринку банківських продуктів та потреб клієнтів, для подальшого обговорення з керівництвом нових послуг, продуктів та конкурентних умов обслуговування. На постійній основі займалась підготовкою звітності та аналітики з напрямку роздрібного бізнесу, контролювала виконання планів та завдань, допомогала керівнику у виконанні управлінських функцій. Постійно комунікувала з іншими відділами банку, вирішувала конфліктні ситуації. Займалась моніторингом ефективної роботи команди та підбором персоналу напрямку роздрібного бізнесу.

Заступник начальника відділення

from 04.2003 to 05.2016 (13 years 2 months)
Райффайзен банк, Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

В Райффайзен Банку працювала з 2003 року, на той час Банк Аваль, починаючи з посади головного економіста Південноукраїнського відділення. Основними обовʼязками було залучення клієнтів на кредитування, видача кредитів, в т.ч. заставних та їх супроводження. З 2004 року була переведена на посаду заступника начальника відділення з корпоративного бізнесу. У звʼязку з переїздом до м. Миколаєва була переведена до Третього міського відділення на посаду заступника начальника відділення. Основними досягненнями на даній посаді було виведення показників відділення на найвищі рівні, в ТОП-3 загального рейтингу Миколаївської обласноі дирекції. В мої обов’язки входило залучення клієнтів на обслуговування, проведення презентацій на підприємствах, управління персоналом, контроль за виконанням планів, вирішення конфліктних ситуацій. Впроваджувала якість обслуговування клієнтів та була коучем відділення. Завдяки моїм управлінським навичкам та комунікативності, вдалося досягти високих результатів виконання планових показників, на рівні 100 та вище відсотків, утримувати його на постійній основі та отримати 1 місце серед загальної кількості відділень по Україні з якості обслуговування клієнтів.

Education

МДАУ

Бух.облік та аудит, Миколаїв
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• Клієнт-Банк
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• Бухгалтерський облік (роздріб)
• Ведення кадрового обліку
• 1С:Бухгалтерія