Олена

Помічник керівника, менеджер по роботі з клієнтами, офіс- менеджер
Прокоп‘єва Олена

Особиста інформація
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід
2023- менеджер по роботі з клієнтами. Компанія стоматсвіт.
2018-2020 фахівець групи з обслуговування фізичних Та юридичних осіб. Тов «нова пошта» м. Полтава
Робота з клієнтами, крізіс- менеджмент, надання консультаційних послуг, вирішення питань клієнтів.
2016 провідний менеджер зі збуту тов «жмк» м. Полтава
Планування продаж, розширення дистрибьюції та бази клієнтів, ефективне керування командою, контроль виконання цілей, ведення звітності щодо підрозділу по Полтавській області.
2011-2015 супервайзер команди дистрибьютора. компанія Wrigley . м. Харків, харківська обл, західна ерія
Планування продажів, розробка бізнес пропозицій клієнтам, розширення дистрибьюції, керування командою, контроль імплементації цілей компанії та досягнення результатів, звітність.
2004-2009 старший бухгалтер відділення акб «правекс банк»
Робота з клієнтами, надання повного спектру банківських послуг, ведення внутрішньої документаціі, електронна звітність.
Освіта
1995-1997 Полтавський комерційний технікум. Факультет: Товарознавство та комерційна діяльність. Червоний диплом.
1997-2002 Полтавський педагогічний університет ім. В.Г.Короленка. Факультет: фізико- математичний.
2003 ЦПО Полтавський державний політехнічний університет. Курс: Основи комп‘ютерної грамотності з елементами програмування.
Навички та знання
• Маю широкий спектр кваліфікаційних навичок
• Володію ключовими компетенціями, необхідними в умовах сучасного ринку
• Вмію працювати в умовах багатозадачності, маю системне мислення
• Стрессостійкість 80 lvl
• Маю досвід з керування персоналом та широкий досвід по роботі з клієнтами
• Маю навички оптимізації трудового процесу
• Квал-ий користувач програм 1с, Бітрікс 24, пакету Microsoft Office та Google Docs
• Знання мов: українська, російська- рівень С2, англійська- В2
• Маю водійське посвідчення категорії В