Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15318490/

Work experience

Фахівець з підтримки юридичних клієнтів

from 05.2011 to 08.2023 (12 years 4 months)
Київстар, Кривий Ріг (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з великими корпоративними клієнтами: успішно супроводжувала ключові проєкти, забезпечувала довгострокове партнерство та досягнення бізнес-цілей клієнтів;
• Підключення/модифікація послуг, ведення інформації в CRM;
• Повний супровід продажів: комерційні пропозиції, договори, рахунки.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 05.2011 to 05.2018 (7 years)
Київстар, Кривий Ріг (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж роздрібних продуктів, Upsell та Cross-sell послуг.
Консультування щодо продуктів і послуг компанії.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.

Education

Криворізький національний університет

Комп'ютерні системи та мережі, Кривий Ріг
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

Online школа англійської мови Green Forest

2025р, 4 місяців

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Супровід угод
• Продаж B2B
• Виставлення рахунків
• Ведення договірної роботи
• Робота з клієнтами

Language proficiencies

English — average