Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15330133/?puid=597995

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2024 to 09.2025 (1 year)
Медична мережа, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2024 to 07.2025 (1 year 2 months)
Добробут, ММ, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Маю досвід роботи у сфері клієнтського сервісу та телефонних комунікацій. Професійно спілкувалася з клієнтами у телефонному режимі, надавала консультації та здійснювала запис пацієнтів до лікарів з урахуванням їхніх потреб і графіків. Працювала на конверсійних лініях, ефективно презентувала послуги та досягала високих показників результативності.

Умію працювати із запереченнями, знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта та успішно вирішувати рекламації, зберігаючи лояльність і довіру. Відзначаюся уважністю, стресостійкістю, чіткою дикцією та орієнтацією на якісний сервіс.

Education

СумДУ МІ

Медицина, Суми
Higher, from 2020 to 2026 (6 years)

Knowledge and skills

• Бажання вчитися і розвиватися
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

English — average