Тетяна

Кучер Тетяна Миколаївна

Дата народження: 13.01.1985 р.н.
Моб.телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Адреса: м. Бориспіль, вул. Лютнева 4/17

Освіта
Вересень 2002 – Червень 2007

Національний авіаційний університет
Факультет управління територіями
Спеціальність «Геоінформаційні системи і технології»
Диплом магістра.

Трудова діяльність

Січень 2020 – дотепер ТОВ “ТНТ Україна”
Фахівець відділу інформування по роботі з митницею
- обробка бази даних міжнародних експрес відправлень;
- обробка запитів клієнтів (пошта, телефонні дзвінки);
- ефективне вирішення проблем та скарг клієнтів;
- надання консультації щодо митного законодавства.

Жовтень 2015 – Липень 2018
“БФ ЕНД ГХ ТРЕВЕЛ РІТЕЙЛ ЛТД” (Duty Free)
Продавець-касир торгівельного залу
- здійснення операцій по розрахунку клієнтів у відповідності до діючого законодавства з використання п’яти валют (грн, euro, usd, rus, British pound);
- здійснення операцій по прийняттю, обліку, видачі та збереженню грошей з обов’язковим дотриманням правил збереження;
- обслуговування та консультація клієнтів на високому рівні.

Березень 2015 – Жовтень 2015
“DO&СO Kyiv” – диспетчерський відділ
Диспетчер з відпуску готової продукції
- отримання заявки від авіакомпаній та формування виробничих завдань по підрозділам, коригування їх;
- відповідальність за координацію роботи виробництва бортового харчування та відділу експедиції у відповідності з інформацією, що надійшла від замовника;
- здійснення контролю над правильністю оформлення виїзних документів;
- комплектація рейсу.
Січень 2011 – Лютий 2015
ТОВ “Орлан-Транс груп” – відділ міжнародної експедиції
Менеджер міжнародної експедиторської діяльності
- спрямування діяльності на роботу з максимальною кількістю замовників і отримання більшої кількості замовлень за вигідними цінами;
- здійснення оперативного зв’язку із клієнтами, вантажно-розвантажувальними пунктами та водіями, інформування клієнтів про місце перебування вантажів;
- координація роботи вантажоперевізників, ведення супровідної документації.
Вересень 2009 – Грудень 2010
ТОВ “Орлан-Транс груп” – відділ логістики
Керівник Служби руху
- формування звітної і табельної документації для керівництва;
- здійснення контролю і вживання заходів по усуненню відхилень у виконанні прийнятих транспортних замовлень.

Жовтень 2008 – Серпень 2009
ТОВ “Орлан-Транс груп” – відділ логістики
Спеціаліст Служби руху
- відстеження місцезнаходження автомашин і контроль виконання транспортних завдань;
- формування загальної бази даних.
Липень 2006 – Квітень 2007
А/к “Аеросвіт” Директорат контролю доходів і витрат – відділ контролю доходов Помічник економіста – внесення авіаквитків в базу даних; уміння працювати в програмних пакетах Amadeus та Gabriel.
Курси

Вересень 2006 – Березень 2007
Курс англійської мови навчального центра "Персеверанс" рівень Elementary.

Вересень 2010 – Травень 2011

Курс англійської мови навчального центра "Персеверанс" рівень Pre-Іntermеdiate.

Професійні навички:
впевнений користувач ПК (пакет MS Office; Інтернет; 1C);
володіння мовами: вільно володію українською, англійська мова вище середнього рівня;
водійські права категорії В.

Сімейний стан:
Заміжня, маю двох дітей.

Особисті та ділові якості:

В стосунках з людьми ввічлива, врівноважена, здібна працювати як в колективі, так і самостійно. Висока мотивація до роботи. Відповідальна, порядна, пунктуальна, уважна та дисциплінована. Швидко навчаюсь та постійно підвищую рівень освіти.