Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1537065/

Work experience

Адміністратор торговельного центру

from 04.2018 to now (8 years)
Торговельний Центр, Київ (Нерухомість)

-інформація для відвідувачів
-реєстрація акцій та розіграшів
- адміністрування та контроль відкриття та закриття торгових місць та магазинів
-прийом та обробка заявок від орендарів на різні роботи в ТЦ та їх узгодження з керівництвом
- контроль роботи клінінгової та охорони служб
-складання щоденних звітів
-заповнення чек листів та відправка їх керівництву
-взаємодія з відділом оренди та відділом маркетингу, технічним відділом
-вирішення спірних питань та конфліктних ситуацій

Менеджер з продажу туристичних послуг

from 05.2017 to 03.2018 (11 months)
Туроператор Реді Рест, Київ (Туризм)

-продаж турів та готелів у напрямку Україна
-наповнення сайту цінами, новими об'єктами
-виставлення рахунків у 1С
-робота з агенствами та приватними особами

Менеджер візового відділу

from 04.2016 to 04.2017 (1 year)
Туроператор Наталі Турс, Київ (Туризм)

-обробка та підготовка всіх необхідних документів для подання в консульства/візові ценри за напрямами: ОАЕ, Кіпр, Мексика, Куба, Країни Шенгену.
-робота з агентствами
-оформлення страхових полісів
-подача та видача документів

Менеджер з туризму/візовий спеціаліст

from 01.2013 to 01.2016 (3 years)
Туроператор Кандагар, Київ (Туризм)

-підготовка всіх необхідних документів для подання до посольств на відкриття шенген віз (країни Прибалтики та Скандинавії)
-робота з агенствами, кур'єрською доставкою, прямими клієнтами
-оформлення страхових полісів
-робота у програмі Майстер-Тур
-наповнення сайту турами та об'єктами
-подача/видача документів
+функції офіс-менеджера:
-замовлення води
-картриджів
-ведення договорів з агентами та туроператорами

Адміністратор торговельного центру

from 04.2011 to 09.2012 (1 year 6 months)
ТРЦ Даринок, Київ (Нерухомість)

адміністрування та контроль відкриття та закриття торгових місць та магазинів
- фіксація всіх виявлених порушень орендарями та продавцями, складання актів
- Контроль дотримання суборендарями умов договору (режим роботи, правил торгівлі, оплата оренди).
- робота з документообігом (анкети, заяви).
- організація та контроль роботи технічного персоналу, служби безпеки, клінінгової служби
- Здача в оренду торгових площ (короткострокові ярмарки виставки на території ТЦ)
- пошук потенційних суборендарів (інтернет, відвідування виставок, холодні дзвінки, розсилка комерційних пропозицій)
- Проведення переговорів (показ площ, обговорення умов договору, технічні питання
- фіксація всіх виявлених порушень орендарями та продавцями
- взаємодія із відвідувачами ТРЦ
- взаємодія з відділом реклами з організації заходів та ярмарків/виставок на території ТРЦ, розрахунок та контроль аніматорів та промоутерів.

Менеджер візового відділу

from 12.2009 to 04.2011 (1 year 5 months)
Магістр-Тур, Київ (Туризм)

-консультації для клієнтів про послуги кампанії
-оформлення документів для подання до посольства та їх отримання (страхування, анкети, трансфер)
-організація відправлення та доставки готових документів замовнику
-зустріч клієнтів біля посольства

Администратор залу

from 08.2008 to 05.2009 (10 months)
ТЦ Городок, Киев (Нерухомість)

-робота у відділі інформації для відвідувачів Торгового Центру
-взаємодія з відвідувачами ТЦ
-спілкування з клієнтами у телефонному режимі
- Оформлення дисконтних карт
-складання звітів про відвідуваність та суму продажів за тиждень

Education

КНУКіМ

Менеджер готельно-ресторанного бізнесу, Спеціаліст, Київ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

МАУП, менеджер з персоналу

2009, 1 месяц

Knowledge and skills

• Работа с оргтехникой
• Управление персоналом
• Работа с клиентами

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

References

Галина

Галина

Менеджер отдела аренды, ТЦ Городок

Additional information

Відповідальна, маю велике бажання працювати, набувати нових знань та досвіду, реалізовуватись та приносити користь компанії.
Досягнення: развиток з "0" нового направлення ярмарки/виставки в ТЦ "Даринок".