Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Персональний спеціаліст по роботі з клієнтами мікро бізнесу

from 02.2026 to now (2 months)

• Залучення нових корпоративних
клієнтів
• Здійснення холодних дзвінків з метою призначення зустрічей
• Проведення зустрічей з клієнтами, в тому числі на території ведення бізнесу клієнта
• Аналіз фінансового стану клієнта, щодо можливості кредитування
• Здійснення продажів всього спектру банківських послуг корпоративним клієнтам (кредитування, зарплатні проєкти, еквайринг та інше)
• Персональне обслуговування
закріплених корпоративних кліЄнТІВ
• Виконання встановлених КРІ
• Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів

Заступник керуючого відділенням з контрольно-операційної діяльності

from 10.2025 to 02.2026 (5 months)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Забезпечення стабільної операційної роботи відділення
•Контроль касових операцій, дотримання лімітів та вимог НБУ
•Організація та контроль операцій роздрібного і корпоративного бізнесу
•Контроль правильності оформлення договорів (зарплатні проєкти, виплати ПФУ, УПСЗН)
•Участь у внутрішніх перевірках та підготовці відділення до аудитів
•Участь у системі внутрішнього контролю та фінансового моніторингу
•Формування та контроль документів операційного дня
•Консультування роздрібних та корпоративних клієнтів з операційних питань

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 03.2025 to 06.2025 (4 months)
АТ “ІДЕЯ БАНК”, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Обслуговування фізичних осіб
•Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та операцій
•Дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур банку

Керуючий магазином

from 04.2023 to 06.2023 (3 months)
ТОВ “Арітейл”, Київ (Роздрібна торгівля)

•Повна відповідальність за операційну діяльність торгової точки
•Управління персоналом (підбір, адаптація, контроль роботи)
•Контроль касової дисципліни та фінансової звітності
•Виконання планових показників
•Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій

Адміністратор

from 10.2022 to 07.2023 (10 months)
Кол-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

•Контроль якості роботи операторів
•Аналіз ефективності та дотримання стандартів
•Підготовка внутрішньої звітності

Оператор 1C

from 09.2022 to 04.2023 (8 months)
Приватна компанія, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Ведення первинної документації
•Робота в 1С
•Проведення інвентаризацій, контроль залишків

Начальник відділення зв’язку поштового

from 11.2020 to 08.2021 (10 months)
Херсонська дирекція АТ “Укрпошта”, Каховка (Послуги для населення та бізнесу)

•Організація роботи відділення та управління командою
•Контроль фінансових операцій та касової дисципліни
•Виконання планових показників
•Ведення звітності та документації
•Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій

Касир банку

from 08.2016 to 02.2020 (3 years 7 months)
ЗАТ “Акцент-Банк”, Каховка (Фінанси, банки, страхування)

•Касові операції з фізичними та юридичними особами
•Дотримання касової дисципліни та нормативів НБУ
•Фінансовий моніторинг та ідентифікація клієнтів
•Повна матеріальна відповідальність

Education

ВМУРоЛ «Україна»

Економічний/фінанси і кредит, Нова Каховка
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Knowledge and skills

• Аналітика та звітність
• Управління ризиками
• Регулярна відповідність (НБУ)
• Внутрішній контроль
• Фінансовий контроль
• Оптимізація бізнес-процесів
• Управління командою
• Управління операційною діяльністю

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Керівник з сильним операційним та контрольно-аналітичним досвідом у банківській сфері. Орієнтована на стабільність процесів, дотримання нормативів та якісне управління командою. Маю досвід роботи з роздрібним і корпоративним бізнесом, фінансовим моніторингом та внутрішнім контролем.