Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15378901/

Work experience

Менеджер з супроводу продажу

from 10.2022 to 06.2025 (2 years 9 months)
Крон, Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з супроводу продажу з 2,9 роками досвіду дистанційної роботи в гуртовій та роздрібній торгівлі (В2В, В2С).
Спеціалізація — супровід клієнтів без холодних дзвінків: обробка замовлень, CRM, документообіг, рахунки, звірки, підтримка постійних клієнтів.
Стабільно виконувала план продажів у середньому на 105%.
Комфортно працюю в дистанційному форматі, уважна до деталей і процесів.

Продаж ручного інструменту, електроінстументу, кріпильних виробів, автозапчастин, побутової хімії, кемпінгу.
• Дистанційний супровід B2B-клієнтів: прийом та обробка замовлень через CRM, месенджери та електронну пошту
• Повний цикл супроводу замовлення — від запиту до закриття угоди
• Виконання та перевиконання плану продажів: середній показник — 105%
• Створення та ведення карток клієнтів у CRM
• Підготовка та контроль первинної документації: рахунки, договори, акти
• Проведення актів звірки, робота зі спірними питаннями
• Розширення асортименту у постійних клієнтів (допродажі без активних дзвінків)
• Інформування клієнтів щодо новинок, акцій та спеціальних пропозицій
• Взаємодія з суміжними відділами (склад, бухгалтерія, логістика)


Проходила навчання з підвищення кваліфікації для керівників "Школа управління", та тренінг з продажів.

Продавець-консультант

from 12.2020 to 01.2022 (1 year 2 months)
Тітан, Покровськ (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів щодо автозапчастин та супутніх товарів
• Додаткові продажі та підбір аналогів
• Приймання товару та викладка в торговому залі

Education

ДНУ

Історичний факультет, Дніпро
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Допродажі без активних дзвінків
• Документообіг у продажах
• Контроль дебіторської заборгованості
• Ведення клієнтської бази
• Супровід угод
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Організованість
• Дисциплінованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності