Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15417037/

Work experience

Менеджер інста магазину

from 11.2023 to 09.2024 (11 months)
Dishopshop, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Відповіді на повідомлення в дірект та коментарі
• Консультування щодо товару (розмір, ціна, наявність, характеристики)
• Формування замовлення та уточнення деталей доставки
• Контроль виконання відправок і оплат
• Вирішення спірних ситуацій з клієнтами (повернення, скарги, запитання)
• Публікація контенту відповідно до контент -плану
• Ведення актуальних Stories Highlighting (каталог, відгуки, акції, наявність)
• Ведення обліку клієнтів та повторних клієнтів
• Моніторинг конкурентів і трендів instagram
• Збір та публікація відгуків
• Аналіз активності сторінки (охоплення, лайки, збереження, звернення)
• спілкування з постачальниками, блогерами, партнерами за дорученням керівника
• фільтрація вхідної інформації ( повідомлення, пропозиції, співпраці)
• збір та передача важливої інформації керівнику в зручному вигляді
• ведення щотижневих звітів для власника

Офіціант

from 05.2023 to 09.2023 (5 months)
Votsalo, Родос (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста

from 05.2018 to 09.2023 (5 years 5 months)
Aroma Kava (Готельно-ресторанний бізнес)

Knowledge and skills

• Користувач ChatGPT
• Ділове листування
• Ведення соціальних мереж
• Google Sheets
• MS Office
• Google Workspace
• Google Meet
• Google Drive
• Google Docs
• Ініціативність
• Користувач ПК
• Уміння планувати
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Ведення документації
• Робота в команді
• Уважність
• Оперативність
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Чесність
• Грамотна усна та письмова мова
• MS Excel
• MS Word

References

Осадчук Лариса Володимирівна

Осадчук Лариса Володимирівна

Власниця, Dishopshop