Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15464068/?puid=1385990

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2023 to 08.2024 (1 year)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:

Обробка вхідних і вихідних дзвінків

Консультація клієнтів та надання інформації про послуги

Ведення клієнтської бази у CRM-системі

Вирішення звернень та підтримка клієнтів у чаті та телефоном

Робота із запереченнями, допомога у виборі послуг


Досягнення:

Успішно обробляла велику кількість клієнтів щодня

Швидко опанувала CRM-систему та вела базу без помилок

Отримувала позитивні відгуки від клієнтів за ввічливість та уважність

Розвинула навички комунікації, організованості та роботи в команді

Education

Школа

Школа
Unfinished higher, from 2016 to 2026 (10 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Ведення CRM
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Креативність
• Canva
• Редагування текстів
• Створення Reels
• Розробка контент-плану
• Організованість

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Відповідальна, уважна та організована. Швидко навчаюся новому, легко освоюю інструкції та програми. Вмію грамотно спілкуватися письмово, швидко друкую текст без помилок. Пунктуальна, старанна та орієнтована на результат. Шукаю можливість отримати досвід у віддаленій роботі та готова приділяти роботі достатньо часу.

Навички:

Вільне користування комп’ютером та смартфоном

Швидкий набір тексту

Уважність до деталей

Вміння грамотно формулювати думки письмово

Вміння швидко навчатися новому

Англійська мова на рівні B1–B2 (можу вести спілкування та переписку)