Роман

Роман Кіщенко
Україна, Харків, вул. Степова, 4, кв. 2
Україна, Львів, вул. Щурата, 17, кв. 34
[open contact info](look above in the "contact info" section) (мобільний)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
14 лютого 1978 року
одружений, маю троє дітей

Інформація про посаду, на яку претендую
Менеджер з продажу
Інформація про останні місця роботи та отриманий досвід
ТОВ «ПСЕ» з 04.01.2024 по 20.01.2026р., ТОВ «КРС-Альфа» з 15.01.2014р. - 30.12.2023р., ПП «1А-
Інжиніринг» з 15.03.2011р. – до 27.06.2013р., ТОВ «Інтелектуальні комунікації» з 07.06.2010р. –
23.07.2010р., Апарат керування ХФ ВАТ «Укртелеком» з 01.03.2006р. до – 26.05.2010р.,
УКРАЇНСЬКО-АМЕРИКАНСЬКО-ГОЛЛАНДСЬКО-НІМЕЦЬКЕ ЗАКРИТЕ АКЦІОНЕРНЕ
ТОВАРИСТВО "УТЕЛ" з 08.02.2002р. – до 01.03.2006р., ЦПМ-1 ВАТ «Укртелеком» з 01.10.2000р.
– до 07.02.2002р., бухгалтер.
Зробив кар’єру від експерта (маркетинг) відділу продажу телекомунікаційний послуг до директора.

ОСНОВНІ НАВИЧКИ:
 Аналіз інформації, розробка на основі результатів аналізу стратегії, її реалізація та каскадування
цілей та способів по впровадженню стратегії і стандартів в обслуговуванні і модернізації об’єктів
Замовників на території України;
 Формування команди відділу продажів та керування персоналом відділу експлуатації, пошук і
керування проектами з технічної модернізації, виявлення потреб Замовників (ТРЦ Екватор, АТБ,
ТОВ «СОКАР ПЕТРОЛІУМ», мережа магазинів «М’ЯСНИК», ТОВ Завод Харківські будівельні
матеріали, ТОВ ТИТАН (завод по виготовленню молочної продукції, ПРАТ "ХАРКІВСЬКА
ТЕЦ-5", ЗАТ "ТЕПЛОЕЛЕКТРОЦЕНТРАЛЬ-3", ДП "ТЕЦ-2 "ЕСХАР", «Зміївська ТЕС» ПАТ
«Центренерго», ДП «БАЛАКЛІЙСЬКИЙ РЕМОНТНИЙ ЗАВОД», АТ «RMG Copper» (Грузія),
ТОВ «ПЕРЕЧИНСЬКИЙ МЕХАНІЧНИЙ ЗАВОД», ТОВ «Нововолинський ливарний завод»,
ТОВ «Закарпатський завод лиття і поковки», ТОВ «АРМ-ЕКО» м. Рівне, ТОВ «ЕТУАЛЬ
МЕТАЛ», ТОВ «ЕРІДОН БУД», ПРЕДСТАВНИЦТВО "БЕСТ ЕЛЕКТРІК ТААХУТ ВЕ ТІКАРЕТ
АНОНІМ ШІРКЕТІ", ТОВ "ЗЗБК "ЕТАЛОН" ТОВ «АКВ Українське каолінове товариство») та
взаємодія при складання технічного завдання на роботи (консалтингові послуги), складання і
узгодження проектно-кошторисної документації, контроль виконання робіт, при залученні
субпідрядників, здача в експлуатацію відповідних об’єктів згідно укладених договорів і
організація і контроль документообігу з іншими структурними підрозділами і підрядними
організаціями.
 Формування відділу продажу, розробка і впровадження мотивації менеджерів для ефективної
взаємодії з Замовниками, їх орендарями (ТРЦ) виявлення потреб для їх ефективного вирішення і
залучення субпідрядників за потреби.
 Надання консалтингових послуг і проведення обстежень, розробка і впровадження нових і
додаткових послуг відповідно до отриманої інформації від клієнтів.
 Бюджетування, ефективне використання бюджету і створення матеріально-технічної бази для
виконання і впровадження стратегії розвитку і високих стандартів обслуговування клієнтів.
 Забезпечення зростання прибутковості, конкурентоспроможності та якості продаваних товарів та
послуг;
 Адміністративно-господарське управління, взаємодія з перевіряючими організаціями і органами
влади;
 Постановка задач по веденню та розширенню клієнтської бази «з нуля»;
 Участь в тендерах (підготовка документації, участь, укладання договору, контроль за виконанням
умов договору, поставка товару), ведення складних переговорів, підтримка та розвиток ділових
відношень з ключовими клієнтами;
 Контроль відвантажень і оплат, робота по розмитненню товарів.

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник відділу продажів ТОВ «ПСЕ» м. Харків з 04.01.2024р. - до 20.01.2026р.
 Формування команди (6 менеджерів, план продаж за місяць менеджера 1,5 млн. грн. цикл угоди в
середньому 4-7 місяців) відділу продажів пошук і керування проектами з технічної модернізації,
продажу ПТО (підіймально-транспортне обладнання: крани мостові, козлові, консолні, вантажні
візки та інше обладнання) виявлення потреб Замовників (ТОВ Завод Харківські будівельні
матеріали, ТОВ ТИТАН (завод по виготовленню молочної продукції, ПРАТ "ХАРКІВСЬКА ТЕЦ-
5", ЗАТ "ТЕПЛОЕЛЕКТРОЦЕНТРАЛЬ-3", ДП "ТЕЦ-2 "ЕСХАР", «Зміївська ТЕС» ПАТ
«Центренерго», ДП «БАЛАКЛІЙСЬКИЙ РЕМОНТНИЙ ЗАВОД», АТ «RMG Copper» (Грузія),
ТОВ «ПЕРЕЧИНСЬКИЙ МЕХАНІЧНИЙ ЗАВОД», ТОВ «Нововолинський ливарний завод», ТОВ
«Закарпатський завод лиття і поковки», ТОВ «АРМ-ЕКО» м. Рівне, ТОВ «ЕТУАЛЬ МЕТАЛ»,
ТОВ «ЕРІДОН БУД», ПРЕДСТАВНИЦТВО "БЕСТ ЕЛЕКТРІК ТААХУТ ВЕ ТІКАРЕТ АНОНІМ
ШІРКЕТІ", ТОВ "ЗЗБК "ЕТАЛОН", ТОВ «АКВ Українське каолінове товариство» та інші) та
взаємодія при складання технічного завдання на роботи (консалтингові послуги), складання і
узгодження проектно-кошторисної документації, контроль виконання робіт, при залученні
субпідрядників, здача в експлуатацію відповідних об’єктів згідно укладених договорів і
організація і контроль документообігу з іншими структурними підрозділами і підрядними
організаціями.
 Розробка і впровадження мотивації менеджерів для ефективної взаємодії з Замовниками,
виявлення потреб для їх ефективного вирішення і залучення субпідрядників за потреби.
 Надання консалтингових послуг і проведення обстежень, розробка і впровадження нових і
додаткових послуг відповідно до отриманої інформації від клієнтів.
 Бюджетування, ефективне використання бюджету і створення матеріально-технічної бази для
виконання і впровадження стратегії розвитку і високих стандартів обслуговування клієнтів.
 Забезпечення зростання прибутковості, конкурентоспроможності та якості продаваних товарів та
послуг;
 Постановка задач по веденню та розширенню клієнтської бази «з нуля»;
 Участь в тендерах (підготовка документації, участь, укладання договору, контроль за виконанням
умов договору, поставка товару), ведення складних переговорів, підтримка та розвиток ділових
відношень з ключовими клієнтами;
 Контроль відвантажень і оплат, робота по розмитненню товарів.

Директор, ТОВ «КРС-Альфа», м. Харків, з 15.01.2014 року – 30.12.2023 року.
 Аналіз інформації, розробка на основі результатів аналізу стратегії, її реалізація та каскадування
цілей та способів по впровадженню стратегії і стандартів в обслуговуванні і модернізації об’єктів
Замовників на території України;
 Формування команди відділу продажів та керування персоналом відділу експлуатації, пошук і
керування проектами з технічної модернізації, виявлення потреб Замовників (ТРЦ Екватор, АТБ,
ТОВ «СОКАР ПЕТРОЛІУМ», мережа магазинів «М’ЯСНИК», ТОВ Завод Харківські будівельні
матеріали, ТОВ ТИТАН (завод по виготовленню молочної продукції, ПРАТ "ХАРКІВСЬКА ТЕЦ-
5", ЗАТ "ТЕПЛОЕЛЕКТРОЦЕНТРАЛЬ-3", ДП "ТЕЦ-2 "ЕСХАР", «Зміївська ТЕС» ПАТ
«Центренерго», ДП «БАЛАКЛІЙСЬКИЙ РЕМОНТНИЙ ЗАВОД», АТ «RMG Copper» (Грузія),
ТОВ «ПЕРЕЧИНСЬКИЙ МЕХАНІЧНИЙ ЗАВОД», ТОВ «Нововолинський ливарний завод», ТОВ
«Закарпатський завод лиття і поковки», ТОВ «АРМ-ЕКО» м. Рівне, ТОВ «ЕТУАЛЬ МЕТАЛ»,
ТОВ «ЕРІДОН БУД», ПРЕДСТАВНИЦТВО "БЕСТ ЕЛЕКТРІК ТААХУТ ВЕ ТІКАРЕТ АНОНІМ
ШІРКЕТІ", ТОВ "ЗЗБК "ЕТАЛОН", ТОВ «АКВ Українське каолінове товариство») та взаємодія при
складання технічного завдання на роботи (консалтингові послуги), складання і узгодження
проектно-кошторисної документації, контроль виконання робіт, при залученні субпідрядників,
здача в експлуатацію відповідних об’єктів згідно укладених договорів і організація і контроль
документообігу з іншими структурними підрозділами і підрядними організаціями.
 Формування відділу продажу, розробка і впровадження мотивації менеджерів для ефективної
взаємодії з Замовниками, їх орендарями (ТРЦ) виявлення потреб для їх ефективного вирішення і
залучення субпідрядників за потреби.
 Надання консалтингових послуг і проведення обстежень, розробка і впровадження нових і
додаткових послуг відповідно до отриманої інформації від клієнтів.
 Бюджетування, ефективне використання бюджету і створення матеріально-технічної бази для
виконання і впровадження стратегії розвитку і високих стандартів обслуговування клієнтів.
 Забезпечення зростання прибутковості, конкурентоспроможності та якості продаваних товарів та
послуг;
 Адміністративно-господарське управління, взаємодія з перевіряючими організаціями і органами
влади;
 Постановка задач по веденню та розширенню клієнтської бази «з нуля»;
 Участь в тендерах (підготовка документації, участь, укладання договору, контроль за виконанням
умов договору, поставка товару), ведення складних переговорів, підтримка та розвиток ділових
відношень з ключовими клієнтами;

Заступник директора з продажу і розвитку, ПП «1А-Інжиніринг», м. Харків, з 15.03.2011 року
– по 27.06.2013 рік.
 Участь у формуванні команди та керування персоналом відділу експлуатації, пошук і керування
проектами з технічної модернізації, виявлення потреб Замовників та взаємодія при складання
технічного завдання на роботи (консалтингові послуги), складання і узгодження проектно-
кошторисної документації, контроль виконання робіт, при залученні субпідрядників, здача в
експлуатацію відповідних об’єктів згідно укладених договорів і організація і контроль
документообігу з іншими структурними підрозділами і підрядними організаціями.
 Участь у формування відділу продажу, розробка і впровадження мотивації менеджерів для
ефективної взаємодії з Замовниками, їх орендарями (ТРЦ) виявлення потреб для їх ефективного
вирішення і залучення субпідрядників за потреби.
 Надання консалтингових послуг і проведення обстежень, розробка і впровадження нових і
додаткових послуг відповідно до отриманої інформації від клієнтів.
 Бюджетування, ефективне використання бюджету і створення матеріально-технічної бази для
виконання і впровадження стратегії розвитку і високих стандартів обслуговування клієнтів.
 Забезпечення зростання прибутковості, конкурентоспроможності та якості продаваних товарів та
послуг;
 Адміністративно-господарське управління, взаємодія з перевіряючими організаціями і органами
влади;
 Постановка задач по веденню та розширенню клієнтської бази «з нуля»;
 Участь в тендерах (підготовка документації, участь, укладання договору, контроль за виконанням
умов договору, поставка товару), ведення складних переговорів, підтримка та розвиток ділових
відношень з ключовими клієнтами;
 Контроль відвантажень і оплат, робота по розмитненню товарів.

Регіональний менеджер з продажу, ТОВ «Інтелектуальні комунікації», м. Харків, з 07.06.2010р.
– до 23.07.2010р.
 Відкриття представництва в Харкові, підбір персоналу (агентів з продажу) та проведення
тренінгів з продажу.
 Активний пошук через різні канали інформації потенційних абонентів на послуги
передавання даних та Інтернет.
 Виконання бізнес-плану в частині, що стосується продажу послуг.
 Підтримка абонентів та корпоративних/ключових абонентів.
 Виявлення потенційних потреб існуючих абонентів, пропонування додаткових та нових
послуг.
 Контроль процесу ініціалізації й надання послуг абонентам та корпоративним/ключовим
абонентам.
 Ведення бази даних абонентів, забезпечення обліку, збереження і контроль договорів.
Моніторинг і фіксація запитів від абонентів.
  Участь у складанні бізнес-плану із продажу послуг.
 Участь в аналізі стану і перспектив продажу послуг бізнес-абонентам абонентам у
Харківському регіоні.
 Участь у плануванні і прогнозуванні необхідних для продажу послуг ресурсів.
 Участь у плануванні і прийнятті рішень про розвиток мережі в частині, що стосується
надання послуг (розташування точок присутності).
 Здійснення збору первинної маркетингової інформації необхідної для успішного просування
послуг.
 Взаємодія з технічними підрозділами для забезпечення технічної підтримки бізнес-абонентів
та корпоративних/ключових абонентів.
 Забезпечення ділового, відповідального, коректного і увічливого стилю роботи зі
абонентами.

Керівник відділу продажу послуг корпоративним і бізнес-споживачам Апарату керування
Харківської філії ВАТ «Укртелеком», м. Харків, з 01.03.2006р. до – 26.05.2010р.

 Формування відділу продажу, розробка і впровадження мотивації менеджерів для ефективної
взаємодії з Замовниками.
 Активний пошук через різні канали інформації потенційних бізнес-абонентів на послуги
зв'язку, передавання даних та Інтернет.
 Виконання бізнес-плану в частині, що стосується продажу послуг.
 Підтримка бізнес-абонентів та корпоративних/ключових абонентів.
 Виявлення потенційних потреб існуючих бізнес-абонентів, пропонування додаткових та
нових послуг.
 Контроль процесу ініціалізації й надання послуг бізнес-абонентам та
корпоративним/ключовим абонентам.
 Ведення бази даних бізнес-абонентів, забезпечення обліку, збереження і контроль договорів.
Моніторинг і фіксація запитів від абонентів.
 Участь у складанні бізнес-плану із продажу послуг.
 Участь в аналізі стану і перспектив продажу послуг бізнес-абонентам абонентам у
Харківському регіоні.
 Участь у плануванні і прогнозуванні необхідних для продажу послуг ресурсів.
 Участь у плануванні і прийнятті рішень про розвиток мережі в частині, що стосується
надання послуг (розташування точок присутності, будівництво лінійно-кабельних споруд).
 Внесення пропозицій про розвиток/збільшення продажів (кількісно, якісно) для підготовки
бізнес-плану.
 Здійснення збору первинної маркетингової інформації необхідної для успішного просування
послуг.
 Взаємодія з технічними підрозділами для забезпечення технічної підтримки бізнес-абонентів
та корпоративних/ключових абонентів.
 Забезпечення ділового, відповідального, коректного і увічливого стилю роботи зі
абонентами.
Керівник відділу продажу послуг та маркетингу, УКРАЇНСЬКО-АМЕРИКАНСЬКО-
ГОЛЛАНДСЬКО-НІМЕЦЬКЕ ЗАКРИТЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "УТЕЛ", Харків, з
29.09.2004р. по 01.03.2006р.
 Виконання бізнес-плану в частині, що стосується продажу послуг.
 Підтримка бізнес-абонентів та корпоративних/ключових абонентів у рамках своєї
компетенції.
Експерт (маркетинг), Утел, Харків, з 8.02.2002р. по 28.09.2004р.
 Проведення маркетингових досліджень у сфері телекомунікацій в Харківському регіоні.
 Виконання бізнес-плану в частині, що стосується продажу послуг.
 Підтримка абонентів у рамках своєї компетенції.
Бухгалтер 2 категорії, ЦПМ-1 ВАТ «Укртелеком», Харків, 1.10.2000р. до 7.02.2002р.
 Ведення бухгалтерського обліку у сфері матеріальних звітів.
ОСВІТА
Навчання Бакалавр, Інженер
Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»
Фахівець, Юрист
Національний Університет внутрішніх справ, Харків, Україна, 09.2001-06.2005р.
Фахівець, Економіст
Харківська Державна Академія залізничного транспорту, Харків, Україна,. 09.1995-06.2000р

ТРЕНІНГИ
Бізнес простір, Тренінг
Gestalt Consulting Group, Київ, 06.2002
Система роботи та керування відносинами з абонентами, Тренінг
Consulting & training company “Seven”, Славське, 08.2003
Sales as a satisfaction of clients needs, Тренінг
“Training Force”, Київ, 04.2004
та інші.

НАВИЧКИ
 Українська мова, початкова англійська та німецькі мови.
 Комп'ютерні навички (Робота у Microsoft Office, Internet, 1С, CRM і інші)
 Права водія (B), стаж 28 років в наявності особистий автомобіль.

Особисті дані
 Комунікабельність, презентабельність, цілеспрямованість.
 Вимогливий до себе, організований, дисциплінований.
 Здатний до швидкого навчання.
 Здатність швидко адаптуватись у змінному середовищі.
 Вміння переконувати людей.
 Здатність до вивчення потреби клієнтів у нових продуктах.
 Вміння орієнтуватися у юридичних та економічних аспектах під час укладання договорів.
 Успішне ведення переговорів.
 Підготовка комерційних пропозицій.
 Здатний управляти комплексними проектами від початкової стадії до завершальної.
 Постійно розвиваю та поповнюю свої навички, знання і уміння.
Особисті досягнення
За період роботи на посаді директора, і заступника директора:
заключення договорів підряда на:
 ТРЦ Екватор у м. Харків та м. Полтава;
 мережа АЗС СОКАР Східного регіонального управління;
 мережа АТБ Східного регіону;
 мережа магазинів М’ЯСНИК Східного та центрального регіону.
 ТОВ завод Харківські будівельні матеріали
 ТОВ ТИТАН (завод по виробництву молочної продукції)
 ПРАТ "ХАРКІВСЬКА ТЕЦ-5"
 ЗАТ "ТЕПЛОЕЛЕКТРОЦЕНТРАЛЬ-3"
 ДП "ТЕЦ-2 "ЕСХАР"
 «Зміївська ТЕС» ПАТ «Центренерго»
 АТ «RMG Copper» (Грузія),
 ТОВ «ПЕРЕЧИНСЬКИЙ МЕХАНІЧНИЙ ЗАВОД»,
 ТОВ «Нововолинський ливарний завод»,
 ТОВ «Закарпатський завод лиття і поковки»,
 ТОВ «АРМ-ЕКО» м. Рівне,
 ТОВ «ЕТУАЛЬ МЕТАЛ»,
 ТОВ «ЕРІДОН БУД»,
 ПРЕДСТАВНИЦТВО "БЕСТ ЕЛЕКТРІК ТААХУТ ВЕ ТІКАРЕТ АНОНІМ ШІРКЕТІ",
 ТОВ "ЗЗБК "ЕТАЛОН",
 ТОВ «АКВ Українське каолінове товариство»

договір поставки с такими компаніями:

 ДП з ІІ «Сіменс Україна»;
 «Бандурський МЕЗ», «Вовчанський МЕЗ»
 «Полтавський МЕЗ» група Компаній КЕРНЕЛ;
 ДП Міністерства оборони «45 ЕМЗ»
 НВФГ “Компанія “МАЇС”

та інші, як результат збільшення обсягу продаж у рази.

За період роботи на посаді провідного фахівця з продажу послуг бізнес-абонентам та фахівця з
продажу та маркетингу, були залучені наступні компанії (як результат – корпоративний або
локальний договір з компанією „Утел”):
 ДП Книжковий клуб "Клуб сімейного дозвілля",
 Відділення "Харківське" ЗАТ "Альфа банк",
 Харківське представництво ЗАТ „Оболонь”,
 ВАТ «Мегабанк»,
 Банк «Європейський»,
 Банк „Меркурій”,
 ВАТ «Інноваційно-промисловий банк»,
 ЗАТ «Харківській ювелірний завод»,
 ТОВ «Автоарт» (офіційний дилер «Toyota»)